틱톡샵의 야심과 불안: 미국서 기프트카드 출시, '시한부' 운명 속 정면승부

틱톡샵(TikTok Shop)이 연말 쇼핑 시즌을 겨냥해 미국에서 디지털 기프트카드 기능을 전격 출시했다. 이는 아마존, 이베이 등 기존 이커머스 강자들의 핵심 영역에 직접 도전장을 내민 것으로, 위태로운 미국 내 사업 운명 속에서 시장 가치를 증명하려는 필사적인 움직임으로 풀이된다.

사용자는 최소 $10에서 최대 $500까지 금액을 충전해 이메일로 친구나 가족에게 선물할 수 있다. 틱톡 측에 따르면, 이 기프트카드의 차별점은 다양한 애니메이션 디자인으로 카드를 꾸밀 수 있는 '개인화' 기능이다. 생일, 결혼 등 각종 기념일에 맞는 디자인이 제공되며, 수신자는 답장으로 감사 메모를 보내거나 기프트카드를 되선물할 수도 있다. 다만 기프트카드를 사용하려면 수신자 역시 틱톡 계정이 있어야 하며, 현재는 미국 내에서만 구매 및 사용이 가능하다.

틱톡은 개인화 기능을 더욱 강화할 계획이다. 회사 대변인은 2026년 초까지 사용자가 직접 동영상 메시지를 녹화하거나 업로드해 기프트카드에 첨부하는 기능을 추가할 것이라고 밝혔다. 또한 수신자가 카드를 열 때의 반응을 실시간으로 포착하는 '인터랙티브 언박싱' 경험도 구상 중이라고 덧붙였으나, 구체적인 방식은 공개하지 않았다.

틱톡샵은 최근 블랙프라이데이와 사이버먼데이 단 4일간 미국에서만 5억 달러(약 6,500억 원)가 넘는 매출을 기록하며 폭발적인 성장세를 입증했다. 하지만 이러한 성과에도 불구하고 틱톡의 미래는 불투명하다. 미국 투자자 그룹에 사업을 매각하지 않으면 미국 내 서비스가 금지될 수 있으며, 그 시한은 2026년 1월 23일로 정해져 있다.