내 명의로 신용카드 3장 만들려던 사기꾼, 막는 법은?

미국인들이 신분도용으로 127억 달러 손실. 한국에서도 급증하는 금융사기, 예방법과 대응 전략 총정리

평소 이용하지도 않는 은행에서 갑자기 편지가 왔다. "프론티어 항공 신용카드 신청을 거절합니다"라는 내용이었는데, 문제는 신청한 적이 없다는 것이었다.

미국의 한 소비자가 겪은 실화다. 알고 보니 사기꾼이 그의 주민등록번호와 개인정보를 이용해 3장의 항공사 신용카드를 개설하려 했던 것. 다행히 빠른 대응으로 피해를 막을 수 있었지만, 모든 사람이 이렇게 운이 좋은 건 아니다.

한국도 예외가 아니다

미국 연방거래위원회(FTC)에 따르면, 2024년 미국 소비자들이 금융사기로 입은 피해액은 125억 달러(약 17조원)에 달한다. 전년 대비 25% 증가한 수치다. 신분도용 신고 건수만 110만 건을 넘었다.

한국 상황은 어떨까? 경찰청 자료에 따르면 국내 보이스피싱 피해액은 2023년 기준 8,700억원을 기록했다. 여기에 각종 온라인 사기, 신분도용까지 합치면 실제 피해 규모는 훨씬 클 것으로 추정된다.

특히 최근 들어 카카오톡, 네이버 등 국내 플랫폼을 사칭한 피싱 메시지가 급증하고 있다. "본인인증이 필요합니다"라는 문자 한 통으로 시작되는 개인정보 탈취 시도가 일상화됐다.

신분도용 사기는 크게 두 가지 유형으로 나뉜다. 첫 번째는 신규 계좌 사기다. 도난당한 개인정보로 새 신용카드나 대출을 개설하는 방식이다. 피해자는 신용조회를 하거나 대출 거절 통지를 받고서야 사기 사실을 알게 된다.

두 번째는 기존 계좌 무단 접근이다. 아이디, 비밀번호, 인증번호를 탈취해 기존 계좌에 침입하는 수법이다. 이 경우 직접적인 금전 피해가 발생한다.

USAA 연방저축은행의 블라이드 피게렐 부사장은 "신분도용은 나이나 계층을 가리지 않는다"며 "누구나 피해자가 될 수 있다"고 경고했다.

복잡한 영숫자 조합을 사용하고, 여러 사이트에 같은 비밀번호를 쓰지 않는다. 보안 질문도 쉽게 추측할 수 있는 내용(어머니 성함, 출신 학교 등)은 피한다.

금융 계좌에는 반드시 2단계 인증을 설정한다. 번거롭더라도 이것이 사기꾼을 막는 마지막 방어선이 될 수 있다.

"비밀번호를 저장하시겠습니까?"라는 창이 뜨더라도 거절한다. 대신 유료 비밀번호 관리 서비스를 이용하는 것이 안전하다.

컴퓨터나 스마트폰의 보안 업데이트를 미루지 않는다. 업데이트는 사기꾼들이 노리는 보안 취약점을 막아준다.

이메일, 문자, 전화로 개인정보를 요구하면 일단 의심한다. 발신자 주소를 확인하고, 의심스러우면 해당 기업 공식 홈페이지를 통해 직접 문의한다.

당분간 대출이나 신용카드 발급 계획이 없다면 KCB, NICE신용평가 등에서 신용정보 열람을 제한하는 것도 방법이다.

신분도용이 의심되면 즉시 행동에 나서야 한다. 빠른 신고가 피해를 줄이는 핵심이다.

먼저 관련 금융기관에 연락해 계좌를 보호하고, 모든 비밀번호를 변경한다. 신용조회를 통해 무단 거래가 있는지 확인하고, 필요시 신용정보 열람을 제한한다. 경찰서에 신고하는 것도 잊지 말자.

한국에서는 금융감독원 금융소비자보호센터(국번없이 1332)나 경찰청 사이버수사대(국번없이 182)에 신고할 수 있다.