AI 열풍에 숨은 성별 격차, 여성 64%는 "업무용 AI 안 써

64%. CNBC가 조사한 여성 중 업무에서 AI를 전혀 사용하지 않는다고 답한 비율이다. 남성은 55%였다. 숫자 뒤에 숨은 이야기가 심상치 않다.

남성은 도구, 여성은 부정행위

ChatGPT 출시 3년이 지났지만, 직장에서 AI를 바라보는 시각에는 뚜렷한 성별 차이가 나타났다. CNBC와 SurveyMonkey가 6,330명을 대상으로 실시한 '직장 여성' 설문조사 결과다.

남성 69%는 AI를 "가치 있는 조수이자 협력자"로 본다고 답했다. 여성은 61%에 그쳤다. 더 극명한 차이는 AI에 대한 인식에서 드러났다. 여성 절반은 "업무에서 AI를 쓰는 것이 부정행위 같다"고 답했다. 남성은 43%만 그렇게 생각했다.

파워 유저 비율도 차이가 컸다. 하루에 여러 번 AI를 사용한다는 남성은 14%, 여성은 9%였다.

훈련 격차가 커리어 격차로

흥미롭게도 남성들이 더 불안해했다. AI 업무 교육이 더 필요하다고 답한 남성이 59%로 여성보다 많았다. AI를 받아들이지 않으면 뒤처질 것 같다는 두려움(FOMO)을 느끼는 남성도 39%로 여성(35%)보다 높았다.

하지만 여성 42%는 "AI를 받아들이지 않아도 직장에서 뒤처지지 않을 것"이라고 강하게 반박했다. 남성은 36%였다.

메타 전 COO 셰릴 샌드버그는 지난 12월 인터뷰에서 경고했다. "AI는 일자리에 도전이 될 것이고, 이 도구를 사용할 줄 모르는 사람들에게 가장 큰 도전이 될 것"이라며 "남성이 여성보다 AI를 더 많이 사용한다면, 특히 커리어 초기에 성별 격차가 더 벌어질 수 있다"고 말했다.

한국 기업들의 딜레마

국내 기업들도 비슷한 고민에 직면했다. 삼성전자와 LG는 사내 AI 도구 도입을 확대하고 있지만, 직원들의 활용도에는 편차가 크다. 한 대기업 인사담당자는 "AI 교육 프로그램을 운영하지만 참여율에서 성별 차이가 나타난다"고 귀띔했다.

문제는 이런 격차가 승진과 연봉에 영향을 미칠 수 있다는 점이다. 이미 한국 여성의 관리직 진출 비율이 20% 수준으로 OECD 평균에 못 미치는 상황에서, AI 활용 격차까지 더해지면 '유리천장'이 더 두꺼워질 우려가 있다.