뉴욕주 기업 162곳, AI 때문에 해고했다고 신고한 곳은 0개

28,300명이 일자리를 잃었다. 뉴욕주에서 지난 11개월간 대량해고 신고를 받은 근로자 수다. 그런데 이상한 점이 있다. 골드만삭스(4,100명 해고), 아마존(660명 해고) 등 AI 도입에 적극적인 기업들이 포함돼 있지만, 단 한 곳도 'AI 때문'이라고 신고하지 않았다.

세계 최초 실험, 예상 밖 결과

뉴욕주는 작년 3월부터 세계 최초로 대량해고 신고서에 'AI나 자동화' 옵션을 추가했다. 50명 이상 고용 기업이 의무적으로 제출하는 WARN(근로자 조정 및 재훈련 통지) 서류에서 해고 사유를 17개 중 선택하도록 했는데, 그 중 하나가 '기술 혁신이나 자동화'였다.

캐시 호컬 주지사의 지시로 시작된 이 실험은 간단한 목적이 있었다. AI가 실제로 일자리를 빼앗고 있는지 데이터로 확인하자는 것. 하지만 162개 기업, 750건의 신고서 중 AI를 선택한 곳은 0개였다.

기업들의 속사정

흥미롭게도 내부적으로는 다른 이야기를 하고 있었다. 골드만삭스는 작년 내부에서 AI의 생산성 향상 잠재력과 해고를 연결지었다. 아마존도 AI 도입으로 인한 효율성 증대가 전 세계 3만명 해고로 이어질 것이라고 경고했다. 모건스탠리 역시 익명의 소식통을 통해 해고의 일부가 AI와 자동화 때문이라고 블룸버그에 털어놨다.

그런데 공식 서류에는 왜 '경제적 사유'라고 적었을까? 아마존 대변인 켈리 난텔은 "AI는 해고의 주된 이유가 아니다"라며 "관료주의 축소와 소유권 증대가 목적"이라고 설명했다. 골드만삭스와 모건스탠리는 논평을 거부했다.

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평판 리스크 vs 투명성

챌린저 그레이 앤 크리스마스의 분석에 따르면, 작년 미국에서 55,000개 기업이 공개 성명을 통해 AI 도입으로 인한 해고를 언급했다. 하지만 공식 신고서에는 나타나지 않는다. 이는 두 가지 가능성을 시사한다.

첫째, 기업들이 평판 손상을 우려해 진실을 숨기고 있다는 것. 'AI가 사람을 대체했다'고 공식 인정하는 것은 여전히 부담스럽다. 둘째, 실제로 AI가 아직 대규모 해고의 직접적 원인이 되지 않고 있다는 것. 기술 도입과 조직 재편 사이에는 수십 년의 시차가 있을 수 있다.

뉴욕주 노동부는 모든 신고서의 정확성을 확인한다고 밝혔다. 크리스틴 디보 주지사실 대변인은 "고용주들이 WARN 질문에 솔직하고 정직하게 답변하는 것이 중요하다"고 강조했다.

더 강력한 규제 움직임

뉴욕주 AFL-CIO는 호컬 주지사의 시도를 지지하면서도 더 구체적인 규제가 필요하다고 주장한다. 마리오 실렌토 회장은 "AI 도입에서 고용주의 책임감과 투명성을 의무화하는 구체적 규정을 만들어야 한다"고 말했다.

실제로 해리 브론슨 주 하원의원은 지난달 두 개의 법안을 발의했다. 하나는 100명 이상 고용 기업이 AI로 인한 미충원 일자리와 근로시간 변동을 연간 보고하도록 하는 것. 다른 하나는 더 광범위한 기업들이 컴퓨터에 일자리를 넘길 때 신고하도록 하는 것이다. 특히 신고하지 않으면 주정부 보조금과 세금 혜택을 받을 수 없게 하는 조항이 눈에 띈다.