강아지 찾기 광고가 불러온 감시 사회 논란

링의 슈퍼볼 광고가 AI 감시 기술에 대한 프라이버시 우려를 다시 불러일으켰다. 반려동물 찾기에서 인간 감시까지, 과연 어디가 경계선일까?

30초 광고가 던진 불편한 질문

슈퍼볼 하프타임보다 화제가 된 30초 광고가 있다. 아마존의 링(Ring)이 선보인 '잃어버린 강아지 찾기' 광고다. 동네 곳곳의 링 카메라들이 협력해 반려견을 찾아주는 훈훈한 스토리였지만, 시청자들의 반응은 달랐다.

"오늘은 강아지, 내일은 사람을 찾는다"는 댓글이 소셜미디어를 달궜다. 광고 속 기술은 실제로 존재하는 '서치 파티(Search Party)' 기능이다. AI가 동네 전체 카메라 네트워크를 통해 특정 대상을 찾아주는 시스템이다.

링의 새 기능은 단순하지 않다. 최근 출시된 얼굴인식 기능과 결합하면 그림이 달라진다. 반려동물 인식 AI가 사람 인식으로 확장되는 건 기술적으로 어렵지 않기 때문이다.

프라이버시 전문가들이 우려하는 지점이 여기다. "펫테크에서 시작된 기술이 감시테크로 변질될 수 있다"는 경고가 나온다. 특히 링이 아마존 소유라는 점에서 데이터 활용 범위에 대한 의문이 커진다.

국내에서도 비슷한 논란이 있었다. 아파트 단지 CCTV에 AI 기술이 도입되면서 개인정보 수집 범위를 놓고 논쟁이 벌어진 바 있다. 2023년 개인정보보호위원회는 관련 가이드라인을 발표하기도 했다.

흥미로운 건 소비자 반응의 이중성이다. 실제 반려동물을 잃어본 사람들은 "유용한 기술"이라며 환영했다. 반면 시민사회단체들은 "감시 사회로 가는 첫걸음"이라며 반발했다.

링 측은 "사용자가 직접 검색을 요청해야만 작동한다"며 프라이버시 침해 우려를 일축했다. 하지만 기술 자체가 갖는 잠재적 위험성은 여전히 남는다. 정부나 수사기관이 이 시스템에 접근을 요구한다면?

유럽에서는 이미 관련 규제가 강화되고 있다. EU AI법은 공공장소에서의 실시간 생체인식 시스템 사용을 원칙적으로 금지한다. 미국에서도 주별로 얼굴인식 기술 사용을 제한하는 법안들이 논의 중이다.