틱톡 대규모 장애, 새 소유 구조와 겹친 '불행한 타이밍

지난 주말, 전 세계 10억 명이 넘는 틱톡 사용자들이 갑작스럽게 동영상을 업로드할 수 없게 됐다. 조회수는 엉망이 됐고, 플랫폼 전반에 걸친 기능 장애가 발생했다.

틱톡의 공식 설명은 간단했다. "미국 데이터센터 파트너의 정전으로 인한 기술적 문제"라는 것이다. 하지만 이 장애의 타이밍이 하필 틱톡의 소유 구조가 완전히 바뀐 직후였다는 점에서, 사용자들과 업계 전문가들 사이에서는 의혹의 목소리가 나오고 있다.

새로운 소유 구조, 그리고 의심스러운 타이밍

지난 주말부터 틱톡 US는 공식적으로 '틱톡 USDS 합작투자 LLC'가 됐다. 기존 모회사인 바이트댄스가 부분 지분을 유지하는 가운데, 오라클과 실버레이크 등의 투자회사들이 새로운 지분 구조에 참여했다.

문제는 이 소유권 변경 과정에서 핵심 역할을 맡은 오라클이 바로 데이터센터 서비스를 제공하는 회사라는 점이다. 틱톡이 "오라클 데이터센터의 정전"을 장애 원인으로 지목한 것은 우연의 일치치고는 너무 완벽했다.

업계 관계자들은 이런 대규모 장애가 단순한 정전으로 발생하기 어렵다고 지적한다. 현대의 데이터센터는 다중 백업 전력 시스템을 갖추고 있어, 정전이 발생해도 서비스가 완전히 중단되는 경우는 극히 드물다는 것이다.

사용자 반응과 신뢰 문제

소셜미디어에서는 "#TikTokDown"이 트렌드에 올랐고, 사용자들은 단순한 기술적 오류가 아닐 수 있다는 추측을 쏟아냈다. 특히 새로운 소유 구조 하에서 데이터 처리 방식이나 서버 이전 과정에서 문제가 생겼을 가능성을 제기하는 목소리가 많았다.

한 사이버보안 전문가는 "소유권 변경과 함께 데이터 인프라를 재구성하는 과정에서 예상치 못한 문제가 발생할 수 있다"며 "단순한 정전보다는 더 복잡한 기술적 이슈일 가능성이 높다"고 분석했다.

틱톡은 현재까지 구체적인 장애 원인이나 복구 과정에 대한 상세한 설명을 제공하지 않고 있다. 이는 투명성을 중시하는 사용자들과 규제 당국의 우려를 키우고 있다.

글로벌 플랫폼의 취약점

이번 사건은 거대 소셜미디어 플랫폼의 구조적 취약점을 다시 한번 드러냈다. 10억 명이 넘는 사용자가 하나의 플랫폼에 의존하는 상황에서, 몇 시간의 장애만으로도 전 세계 콘텐츠 생태계가 마비될 수 있다는 것이다.

특히 한국에서는 틱톡을 주요 수익원으로 삼는 크리에이터들이 급증하고 있어, 이런 장애가 경제적 타격으로 이어질 수 있다는 우려가 제기된다. 국내 경쟁 플랫폼인 네이버의 치지직이나 카카오의 동영상 서비스들이 대안으로 주목받을 수 있는 기회이기도 하다.