特斯拉為何放棄「Autopilot」這個名字？

為了避免30天的銷售禁令，特斯拉在加州停止使用「Autopilot」這個名稱。這個決定背後，隱藏著自動駕駛技術發展的深層問題。

誤導消費者的代價

加州車輛管理局（DMV）在去年12月認定，特斯拉的行銷手法違反州法，誤導消費者以為其車輛能夠完全自動駕駛。問題源自2021年5月開始使用的先進駕駛輔助系統（ADAS）宣傳材料。

特斯拉現已採取修正措施，包括在相關描述中加入「(Supervised)」等字樣，強調需要駕駛人監督。這個妥協讓公司避免了銷售禁令的嚴重後果。

命名的力量

「Autopilot」這個詞彙本身就帶有完全自動化的含意。然而，特斯拉的技術實際上仍需要駕駛人的持續監督和干預。這種認知落差不僅存在於美國，在華人市場也引發類似討論。

相比之下，亞洲車廠如豐田、現代等在命名上更為謹慎，多使用「輔助」、「協助」等詞彙。這種差異反映了不同文化對技術風險的態度。

技術現實與行銷幻想

目前市面上沒有任何車輛能實現真正的完全自動駕駛。特斯拉的技術仍屬於Level 2駕駛輔助等級，需要駕駛人隨時準備接管車輛控制。但其行銷策略卻持續暗示更高程度的自動化能力。

在中國大陸，蔚來、小鵬等新能源車企也面臨類似挑戰。如何在展現技術領先性的同時，避免過度承諾，成為整個產業需要思考的問題。

監管的覺醒

加州DMV的行動代表監管機構對自動駕駛行銷的態度轉變。過去幾年，各國政府都在加強對自動駕駛技術的監管，要求更透明、更準確的消費者溝通。

這個趨勢對華人世界的影響不容忽視。台灣、香港等地的消費者權益保護機構，可能也會對類似行銷手法提高警覺。