AI已成日常，但我們準備好了嗎？

當你上次使用AI是什麼時候？如果你的答案是「幾分鐘前」，你並不孤單。根據《WIRED》雜誌最新調查，AI已經像搜尋引擎一樣深入我們的日常生活，從協助育兒到健康諮詢，無所不在。

AI成為生活必需品

Anthropic共同創辦人暨總裁Daniela Amodei最近用自家的Claude聊天機器人協助育兒：「Claude實際上幫助我和丈夫訓練大兒子上廁所，我最近還用Claude為女兒的症狀做類似恐慌式Google搜尋的事情。」

這種使用模式並非個案。《魔法壞女巫》導演Jon M. Chu也承認：「我剛剛用LLM尋求一些關於孩子健康的建議，這也許不是最好的做法，但它是一個很好的起始參考點。」

數據顯示這種趨勢的普及程度：Pew Research研究發現，近三分之二的美國青少年使用聊天機器人，約30%的人每天使用。OpenAI更透露，每週有「數億人」使用ChatGPT回答健康和保健問題。

然而，並非所有人都擁抱這種趨勢。UC Berkeley大學生Sienna Villalobos表示：「我盡量不使用它。當涉及到做自己的工作時，很容易有意見。AI不應該能夠給你意見，我認為你應該能夠自己做出判斷。」

快速發展下的安全考量

在這個監管環境相對寬鬆的時代，AI公司主要依靠自我監管。那麼，在每次產品發布前，他們應該問自己什麼問題？

科技政策新聞網站Techdirt創辦人Mike Masnick認為：「『可能出什麼問題？』是一個非常好且重要的問題，我希望更多公司會問這個問題。」

Amodei同意這種謹慎態度：「我們對這個模型進行了足夠的安全測試有多大信心？」她將此比作汽車製造商進行碰撞測試，「我們實際上是要把這個產品推向世界，人們每天都要依賴它。這是我願意給自己孩子使用的東西嗎？」

信任問題確實存在。YouGov調查顯示，雖然35%的美國成年人表示每天使用AI，但只有5%「非常信任AI」，41%表示不信任。Ipsos民調更顯示，全球對AI公司保護個人資料的信任度從2023年到2024年實際上有所下降。

就業與社會衝擊的隱憂

AI帶來的長期影響引起廣泛關注，特別是就業安全。Berkeley學生Abigail Kaufman觀察到：「校園裡很多人真的很擔心他們要進入的領域是否還會存在。」

數位金融公司Circle執行長Jeremy Allaire呼應這種擔憂：「勞動性質的變化以及對人們和經濟的影響⋯⋯這方面有很多重大問題和風險，似乎沒有人有好的答案。」

Stanford University經濟學家的最新研究發現，年輕人的就業機會已經在下降，多家科技巨頭也以AI為理由重組其勞動力結構。

醫療領域的雙刃劍

儘管許多人樂於在健康諮詢中使用AI，醫療專家仍保持謹慎。《超級老化》作者、醫師Eric Topol警告：「對患者護理有擔憂。當然，醫生在醫學上會犯很多錯誤，但我們也不希望AI帶來新的錯誤，或讓情況變得更糟。」

然而，對未來影響的擔憂並未阻礙當前的實用性。正在Berkeley攻讀MBA的Gonzalo Vasquez Negra說：「我正在準備一個演示，教人們如何在我的國家秘魯使用AI。」學生Gilliane Balingit則表示：「我最近一次使用AI是寫詩，我在編輯寫作方面有困難，所以我用AI來幫助我增強我的想法和感受。」

華人世界的AI浪潮

這波AI普及化趨勢在華人社會同樣明顯。從台灣的科技業到香港的金融服務，再到東南亞華人社群的中小企業，AI應用正在各個層面展開。然而，相較於歐美對隱私和倫理的激烈討論，華人地區更多關注的是如何善用AI提升競爭力。

Cloudflare執行長Matthew Prince儘管與AI公司在資料抓取問題上存在對立關係，仍保持樂觀：「我對AI相當樂觀，我認為它實際上會讓人類變得更好，而不是更糟。」