禁止孩子用社群媒體,真的管用嗎?
澳洲率先立法禁止16歲以下未成年人使用社群媒體,但VPN使用量激增暗示效果存疑。全面禁止之外,AI審核與家長參與能否成為更可行的解方?
一道禁令能擋住一個滑手機的青少年嗎?答案,恐怕比立法者預期的複雜得多。
2024年,澳洲成為全球首個立法禁止16歲以下未成年人使用社群媒體的國家。這項法律甫一出台,立刻引發各國政府的高度關注,從歐洲到東南亞,類似的立法討論正在快速升溫。然而,法律施行數月後,澳洲境內VPN的使用量卻出現顯著攀升——孩子們找到了繞過禁令的方法。
專注隱私政策研究的Future of Privacy Forum執行長朱爾斯·波羅涅茨基(Jules Polonetsky)對此直言不諱:「禁止是最容易立法的選項,但也是最難真正落實的。」他的觀察,為這場全球性辯論提供了一個冷靜的視角。
禁令的代價:把孩子推向更黑暗的角落
全面禁止最令人憂慮的後果,並非孩子不上網,而是他們轉移到更難被監管的地方。大型社群媒體平台近年在內容審核上投入大量資源,儘管成效仍有爭議,但至少存在一定的保護機制。一旦禁令迫使青少年轉向規模較小、監管較鬆的替代平台,這些空間往往缺乏足夠的安全工具與人力審核。
波羅涅茨基還點出了一個常被忽視的不平等問題:「有能力、有時間的家長,會想辦法讓孩子在安全的環境下繼續上網。但那些沒有時間、沒有資源的家長,孩子就會落入數位的灰色地帶。」禁令的保護效果,往往對最需要保護的群體最為有限。
這個邏輯在華人社會同樣適用。台灣、香港、新加坡乃至馬來西亞的華人家庭,在數位教育資源的取得上存在明顯落差。城鄉差距、語言障礙、家長數位素養的高低,都決定了一道禁令究竟保護了誰、又遺棄了誰。
AI審核:能否在「規模」與「精準」之間找到平衡?
若全面禁止不是答案,那麼什麼才是?波羅涅茨基將目光投向了AI內容審核。
他坦承自己最初對此持懷疑態度——就連人類審核員也常常無法判斷一則訊息是否真的有害,因為脫離了前後文,單一語句幾乎無從判斷。然而,近年AI在理解語境方面的進步讓他改觀:「AI將在某些監管與保護上成為關鍵推手,讓平台得以在過去難以企及的規模上提供更好的保護。」
但AI審核的強化,必然帶來新的矛盾。要在同一平台上區隔成人與未成年人,就需要某種身份驗證機制。這意味著用戶必須提交真實身份資料——而在資料安全疑慮日益升高的當下,強制實名制的隱私代價不可小覷。
這個矛盾在兩岸三地有著截然不同的社會脈絡。中國大陸的網路實名制已行之多年,青少年防沉迷系統也透過身份綁定來限制使用時間;台灣與香港則對個資保護與政府監控保持高度警覺。同樣的技術工具,在不同的政治文化土壤中,承載著截然不同的意涵。
家長的角色:不是監控官,而是對話者
波羅涅茨基對平台提出明確要求:家長控制工具必須足夠簡單,讓忙碌的父母不需要成為科技專家也能操作。「選項越多,系統越複雜,反而沒有人真的用。」他說。
但他同時強調,家長自身的參與無可取代。對年幼的孩子,陪伴他們學習如何使用;隨著年齡增長,逐步給予更多自主空間,同時維繫足夠的信任,讓孩子在遇到危險時願意開口求助。他用了一個貼切的比喻:如果孩子在操場上遇到麻煩,父母會立刻介入;數位空間裡,父母同樣有介入的機會——關鍵在於,這種介入是對話,而不是監控。
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