IndiGo 인도 항공 시장 점유율 60%의 명암: 독점 논란과 규제 리스크

인도 하늘의 60%를 장악한 거인이 흔들리고 있다. 인도 최대 저비용 항공사(LCC)인 IndiGo(인디고)가 최근 수천 건의 무더기 결항 사태를 일으키며 시장 독점적 지위 남용 의혹으로 규제 당국의 조사를 받게 됐다. 이번 사태는 단순한 운영 실수를 넘어, 특정 기업이 시장을 과도하게 점유했을 때 발생하는 구조적 결함을 적나라하게 보여주고 있다.

IndiGo 시장 점유율이 불러온 선택권 실종

현재 인도 국내 항공 시장의 권력 지형은 극도로 편중되어 있다. IndiGo가 시장의 60%를 점유하고 있으며, 에어인디아(Air India)와 합칠 경우 양사의 점유율은 무려 86%에 달한다. 특히 인도 내 900개 노선 중 514개 노선에서 IndiGo가 유일한 운항사로 군림하고 있다. 경쟁자가 없는 상황에서 항공사는 승객의 불편을 외면한 채 높은 요금을 부과해도 고객 이탈을 걱정할 필요가 없는 구조다.

규제 미준수가 불러온 운영의 한계

이번 위기의 직접적인 도화선은 2025년 1월 발표된 비행근무시간 제한(FDTL) 규정 미준수였다. 조종사의 피로를 방지하기 위해 도입된 이 안전 지침에 대비할 충분한 시간이 있었음에도 불구하고, 항공사들은 승무원 충원과 일정 조정을 미루다 운영 한계점에 봉착했다. 인도 민간항공국(DGCA)에 따르면, 준비 부족으로 인한 대규모 결항이 이어지자 결국 규제 집행이 일시 유예되는 사태까지 벌어졌다.