AI가 면접관이 되는 시대, 취업 준비는 어떻게 달라져야 할까

57%의 기업이 이미 AI를 채용 과정에 활용하고 있다. 당신이 다음 면접에서 마주할 면접관은 사람이 아닐 수도 있다는 뜻이다.

Resume.org의 최신 연구에 따르면, AI는 단순히 이력서를 걸러내는 수준을 넘어 면접 전 과정을 재편하고 있다. 34%의 기업이 AI를 면접에 직접 활용하고 있으며, 33%는 2026년까지 전체 채용 과정을 AI에 맡길 계획이라고 답했다.

AI가 바꾸는 면접의 풍경

BambooHR의 브랜든 웰치 인재영입 총괄은 "AI가 특히 면접 초기 단계에 큰 영향을 미치고 있다"고 설명한다. 이력서 스크리닝부터 직무 매칭, 심지어 챗봇을 통한 사전 질문까지 AI가 담당하는 영역이 급속히 확장되고 있다.

흥미로운 점은 74%의 기업이 AI 도입 후 채용 품질이 개선되었다고 평가한다는 것이다. 뉴욕대 스턴 경영대학원의 바산트 다르 교수는 "정형화된 업무의 경우 AI가 사람보다 일관되고 체계적으로 면접을 진행한다"며 "많은 지원자들이 오히려 AI 면접관을 선호한다"고 밝혔다.

하지만 동전의 뒷면도 있다. 57%의 기업이 AI가 적격한 후보자를 걸러낼 위험을 우려하고 있으며, 50%는 편향성 문제를 걱정하고 있다.

새로운 면접 질문들

Software Finder의 알리 고하르 최고인사책임자는 "더 이상 정형화된 질문은 없다"고 단언한다. AI 시대의 면접은 감정, 적응력, 의사결정 능력을 측정하는 비정형 대화로 바뀌고 있다.

구체적으로 이런 질문들을 준비해야 한다:

• "업무 과정에서 AI와 어떻게 협업하며, 그 단계는 무엇인가?"
• "특정 업무에 유용하다고 생각하는 AI 도구는 무엇이고, 그 이유는?"
• "해당 자동화로 얻은 구체적인 결과는?"

이런 질문들은 단순히 AI를 사용할 줄 아는지가 아니라, AI를 제대로 이해하고 활용할 수 있는지를 구분하기 위한 것이다.

AI 면접관이 보는 것들

AI 면접 봇은 당신의 말뿐만 아니라 비언어적 신호도 분석한다. 목소리 톤, 말하는 속도, 시선 처리, 심지어 표정까지 모든 것이 평가 대상이다.

Saatva의 HR 리크루터 타니샤 마이티는 "AI 면접이라도 실제 면접처럼 진지하게 임하라"고 조언한다. "간결하고 전문적이며 구체적으로 답변하되, 모호한 표현이나 단답형 대답은 피해야 한다."

핵심은 구체성이다. 상황-행동-결과의 구조로 답변하고, 가능한 한 숫자와 구체적 사례를 포함시켜야 한다. AI는 키워드 매칭과 일관성 검증에 특화되어 있기 때문이다.

한국 기업들의 대응은?

국내 대기업들도 이미 AI 채용 시스템을 도입하기 시작했다. 삼성전자와 LG전자는 AI 기반 인재 매칭 시스템을 운영 중이고, 네이버와 카카오 같은 IT 기업들은 더욱 적극적으로 AI 면접 기술을 활용하고 있다.

특히 한국의 높은 취업 경쟁률을 고려할 때, AI 면접 시스템은 공정성과 효율성 측면에서 더욱 빠르게 확산될 것으로 예상된다. 하지만 동시에 "스펙"보다는 실질적 역량과 AI 활용 능력이 더 중요해질 것이다.