알리바바의 '손오공', 기업 AI 전쟁에 뛰어들다

핵심 개발자가 회사를 떠나는 순간, 회사는 새 제품을 발표했다.

알리바바가 지난 3월 11일 기업용 AI 에이전트 플랫폼 우쿵(Wukong)을 공개했다. 중국 고전 소설 《서유기》의 손오공에서 이름을 딴 이 플랫폼은 문서 편집, 결재 승인, 회의 녹취, 리서치 등 다양한 업무를 AI 에이전트가 처리하도록 설계됐다. 기존 챗봇과 달리 AI 에이전트는 단순히 질문에 답하는 것을 넘어, 회사 시스템에 직접 접근해 작업을 '스스로' 처리한다는 점이 핵심이다.

손오공은 무엇을 할 수 있나

우쿵은 단일 인터페이스에서 여러 AI 에이전트를 동시에 관리할 수 있는 구조다. 현재는 초대 기반의 테스트 단계지만, 알리바바의 기업용 메신저 딩톡(DingTalk)과 통합돼 있으며 딩톡의 기업 사용자는 2,000만 개 이상이다. 여기서 그치지 않는다. 알리바바는 마이크로소프트 팀즈, 슬랙, 텐센트 위챗과의 연동도 예고했고, 장기적으로는 타오바오·알리페이 같은 자사 커머스 생태계에도 우쿵을 심을 계획이다.

발표 당일 홍콩증시에서 알리바바 주가는 134.6홍콩달러(약 17.17달러)로 0.45% 소폭 상승 마감했다. 시장 반응은 차분했다. 이유가 있다.

발표 뒤에 숨은 균열

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우쿵 공개 하루 전, 알리바바는 내부 조직 개편을 단행했다. 새로 설립된 'Alibaba Token Hub' 사업 그룹 산하에 우쿵과 함께 통이(Tongyi) 연구소, MaaS 사업부, Qwen, AI 이노베이션 팀이 통합됐고, 알리바바 CEO 에디 우(Eddie Wu)가 직접 지휘봉을 잡았다.

그런데 타이밍이 묘하다. 조직 개편 발표 일주일 전인 3월 4일, 알리바바의 인기 AI 챗봇 Qwen의 핵심 기술 책임자 린 준양(Lin Junyang)이 X(구 트위터)에 "bye my beloved qwen"이라는 짧은 글을 남기고 사실상 퇴사를 예고했다. 다음 날 에디 우 CEO가 내부 메모로 이를 공식 확인했다. 린 준양의 이탈은 올해만 세 번째 Qwen 팀 고위 인사 퇴사다. 사전 훈련을 이끈 위 보원(Yu Bowen)과 코딩 부문의 후이 빈위안(Hui Binyuan)이 먼저 떠났다.

왜 지금, 왜 한국에도 중요한가

알리바바의 움직임은 중국 기업 AI 시장의 경쟁이 얼마나 빠르게 달아오르고 있는지를 보여준다. 텐센트와 즈푸 AI 같은 스타트업들도 유사한 기업용 에이전트를 이미 출시했거나 준비 중이다. 알리바바 CEO 에디 우는 내부 메모에서 현 시점을 "AGI 변곡점의 문턱"이라고 표현했다. 과장처럼 들릴 수 있지만, 기업들이 AI 에이전트에 베팅하는 속도는 그 표현을 뒷받침한다.

한국 기업들에게 이 경쟁은 남의 일이 아니다. 네이버는 이미 하이퍼클로바X 기반의 기업용 AI 서비스를 운영 중이고, 카카오는 카카오워크를 통해 기업 협업 시장에 발을 걸쳐 두고 있다. 우쿵이 슬랙·팀즈와 연동되는 순간, 글로벌 기업들이 도입하는 AI 에이전트 표준이 형성되기 시작한다. 국내 솔루션이 그 생태계 안에 들어가느냐, 밖에 머무느냐의 선택이 머지않아 현실 문제가 될 수 있다.

중소기업 입장에서도 체감 변화가 생길 수 있다. AI 에이전트가 결재, 회의록, 문서 작성을 자동화하면 관련 SaaS 도구 시장의 판도가 바뀐다. 국내 그룹웨어·협업툴 기업들이 어떤 대응 전략을 세우느냐가 향후 2~3년 안에 시장 구도를 가를 수 있다.