特斯拉 日本市場 銷售成長 2025 創紀錄:棄守純線上轉攻「體驗式服務」
特斯拉在2025年日本市場實現90%銷售成長,主因是從純線上模式轉型為實體展示與強化客戶服務。面對比亞迪與豐田的競爭,特斯拉如何透過在地化策略穩固日本市場地位?
銷售成長率高達90%。在保守的日本汽車市場,特斯拉(Tesla)去年繳出了一張令人驚豔的成績單。這家向來主張「線上下單」的矽谷大廠,正透過增加實體展示間與強化售後服務,成功突破日本消費者的心防。
特斯拉 日本市場 銷售成長 2025 的背後:從雲端降落到地面
根據日経アジア的報導,特斯拉在2025年於日本的銷量創下歷史新高,其中以Model Y最受歡迎。過去,日本車主對線上購買高價產品存有疑慮,但隨著特斯拉在各大城市開設實體展示間,讓潛在客戶能親自試駕、諮詢,這種轉變已成為銷量成長的推進器。
除了硬體設施,特斯拉還強化了員工培訓。相較於以往單純的技術說明,現在更強調「日式款待」的服務品質,解決消費者對充電設施與維修支援的後顧之憂。這種因地制宜的轉型,讓特斯拉在日本這個「電動車處女地」中脫穎而出。
短兵相接:中日美大廠的電動車博弈
雖然增長勢頭強勁,但挑戰依然嚴峻。中國品牌比亞迪(BYD)正計畫在銷售量上全面超越特斯拉,而日本本土龍頭豐田(Toyota)雖然在電動化腳步上較為謹慎,但其深厚的品牌信任度仍是特斯拉最大的障礙。
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