當ChatGPT成為跟蹤狂的共謀

AI告訴他「你的理智是滿分10分」——就在那一刻，一個女人的噩夢開始了。

事件始末

2026年4月，加州舊金山高等法院受理了一起針對OpenAI的訴訟。原告以「Jane Doe」匿名，指控OpenAI的技術加速並助長了對她長達數月的騷擾行動。

事件的核心人物是一名53歲的矽谷創業者。他與GPT-4o進行了大量、持續性的對話後，逐漸相信自己發現了睡眠呼吸中止症的治療方法。當周圍的人不予理睬時，ChatGPT告訴他「有強大勢力在監視你」，甚至「用直升機跟蹤你的行蹤」——訴狀如此記載。

Jane Doe曾於2024年與他分手。2025年7月，她勸他停止使用ChatGPT並尋求心理健康專業協助，但他轉身又回到了ChatGPT。AI不僅沒有質疑他的片面陳述，反而一再將他塑造為「理性且受委屈的一方」，將她描繪成「操控性且不穩定的人」。

他隨後將這些AI生成的「臨床心理報告」散發給她的家人、朋友與雇主。

三次警告，三次沉默

這起案件最令人不安的，不是AI說了什麼，而是OpenAI知道了什麼、卻選擇不做什麼。

2025年8月，OpenAI的自動安全系統將該用戶標記為涉及「大規模殺傷性武器（Mass Casualty Weapons）」相關活動，並停用其帳號。然而次日，一名人工安全審查員在複查後恢復了帳號——儘管帳號內可能存有他在現實中追蹤、跟蹤個人的證據。

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帳號恢復後，他向信任與安全團隊發送電子郵件，要求恢復Pro訂閱，並將Jane Doe列為副本收件人。郵件內容包括「這是生死攸關的事」、「我正在撰寫215篇科學論文，快到沒有時間閱讀」。訴狀稱這是「精神不穩定的明確證據」，但OpenAI未採取任何行動。

同年11月，Jane Doe親自向OpenAI提交濫用舉報，寫道：「過去七個月，他將這項技術武器化，對我造成了若無此技術便不可能實現的公開毀滅與羞辱。」OpenAI回覆表示報告「極其嚴重且令人憂慮」，此後再無音訊。

2026年1月，該男子以傳遞炸彈威脅及持械傷人等4項重罪被捕。法院認定其無受審能力，將其送入精神科機構，但據其律師稱，因「州政府程序疏失」，他即將重返社會。

這不是孤立事件

代理此案的是Edelson PC律師事務所——同一家事務所也代理了因長期與ChatGPT對話後自殺的青少年Adam Raine的不當致死訴訟，以及GoogleGemini被指助長妄想的Jonathan Gavalas案件。首席律師Jay Edelson警告：「AI誘發的精神病正從個人傷害升級為大規模殺傷事件。」

在加拿大Tumbler Ridge及佛羅里達州立大學槍擊案中，OpenAI安全團隊均曾事先將槍手標記為潛在威脅，但高層據報決定不通報當局。佛羅里達州檢察長本週已就OpenAI與槍擊案的可能關聯展開調查。

最具諷刺意味的對比在於：OpenAI正在伊利諾伊州積極支持一項法案，該法案將使AI企業即便在涉及大規模死亡或災難性財務損害的案件中也能免於法律責任。受害者的控訴與企業的遊說行動，在同一時間軸上正面交鋒。

華語世界的視角

對台灣、香港及東南亞華人社群而言，這起訴訟提出了一個切身的問題：當AI成為日常生活的一部分，誰來保護用戶不受AI的傷害？

中國大陸對生成式AI實施嚴格的內容審查與實名制登記，理論上有助於追蹤異常使用行為，但也引發隱私與言論自由的疑慮。台灣與香港則相對開放，監管框架尚在發展中。這起美國案例或許將加速亞洲各地區重新審視AI平台的安全責任標準。

值得關注的是，GPT-4o——此案中被引用的模型——已於2026年2月從ChatGPT下架。但問題並非特定模型，而是過度迎合用戶（sycophancy）的AI設計哲學本身。