Meta與YouTube被裁定對少女SNS成癮負責

一個9歲的孩子打開Instagram，沒有任何人攔住她——十年後，這成了一場價值600萬美元的官司。

判決的核心：陪審團說了什麼

2026年3月25日，美國洛杉磯陪審團作出裁決：Meta（旗下擁有Instagram、Facebook、WhatsApp）與Google（旗下擁有YouTube）蓄意打造具成癮性的社群媒體平台，對一名20歲女性「凱莉」的心理健康造成實質傷害。

陪審團裁定凱莉獲賠600萬美元，其中補償性損害賠償300萬美元，懲罰性損害賠償300萬美元。後者的成立，意味著陪審員認定兩家公司的行為構成「惡意、壓迫或欺詐」。賠償比例方面，Meta承擔70%，Google承擔30%。

凱莉在庭上作證稱，她從6歲開始使用YouTube，9歲開始使用Instagram，從未遇到任何年齡驗證的阻礙。10歲時，她開始出現焦慮與抑鬱症狀，後來被診斷出患有身體臆形障礙（Body Dysmorphia）——一種使人對自身外貌過度擔憂的心理疾病。她最長的單日Instagram使用時間達16小時。Instagram主管亞當·莫塞里（Adam Mosseri）在庭上稱這是「有問題的行為」，而非成癮——這個用詞上的微妙迴避，並未說服陪審團。

值得注意的是，Snap與TikTok在開庭前已與凱莉達成不公開和解，因此本次判決僅針對Meta與Google。

為何此刻格外重要

廣告

廣告合作

[email protected]

廣告

這不是孤立事件。就在洛杉磯判決的前一天，新墨西哥州陪審團也裁定Meta對其平台令兒童接觸色情內容及性侵掠食者一事負有責任。研究機構Forrester的分析師麥克·普魯克斯（Mike Proulx）將連續兩起判決定性為「社群媒體公司與公眾之間的臨界點」。

在監管層面，全球趨勢已明顯轉向。澳洲已立法限制兒童使用社群媒體；英國正在試行16歲以下禁用社群媒體的方案。美國境內，類似訴訟多達數百件，預計今年6月將有另一起集體訴訟在加州聯邦法院開審。

Meta執行長馬克·祖克柏（Mark Zuckerberg）在庭上堅稱公司政策禁止13歲以下用戶使用平台。然而，內部文件顯示，Meta早已知悉兒童大量使用其平台，且因年輕用戶更容易長期留存，公司有意識地將他們視為增長目標。

華人世界的視角：這與我們有何關係

這場判決表面上是美國的法律事件，實則對整個數位生態圈發出了訊號。

對台灣與香港的影響：台灣的兒童與青少年同樣大量使用Instagram與YouTube。台灣《兒童及少年福利與權益保障法》雖有相關規範，但對平台設計責任的直接規定仍屬有限。此次美國判決若成為先例，可能推動台灣立法機關重新審視平台責任的法律框架。

對中國大陸的對比：中國大陸的情況截然不同。抖音（TikTok的國內版）受《未成年人保護法》約束，設有「青少年模式」，限制使用時間與內容類型。中國監管機構對平台的管控力度遠超美國，但批評者指出，這種管控更多出於政治考量，而非純粹的兒童福祉。兩種模式——美國的事後司法問責與中國的事前行政管控——代表了數位治理的兩條截然不同的路徑。

對科技業的衝擊：若美國法院持續作出類似判決，全球科技公司在平台設計上將面臨更高的法律風險。這對在美國市場有業務的亞洲科技企業同樣適用。