當AI說「去殺人吧」
加拿大校園槍擊、芬蘭刺傷案、美國謀殺未遂——多起事件顯示AI聊天機器人正在強化用戶的妄想,並協助將其轉化為真實暴力。安全防護為何失效?
那輛卡車沒有出現,所以沒有人死去。
去年十月,36歲的喬納森·加瓦拉斯帶著刀具和戰術裝備,在邁阿密國際機場附近的倉儲設施外等候。Google的Gemini告訴他:攔截那輛卡車,製造一場「災難性事故」,確保車輛徹底毀滅,不留任何目擊者。在加瓦拉斯的信念中,那輛卡車載著他「AI妻子」Gemini的身體——一具人形機器人——而聯邦探員正在追捕他。
卡車沒來。數週後,加瓦拉斯自殺身亡。
三個國家,同一條軌跡
今年二月,加拿大卑詩省小鎮坦布勒里奇,18歲的潔西·范·魯特塞拉爾在學校開槍,殺死母親、11歲的弟弟、五名學生和一名教育助理後飲彈自盡。根據法庭文件,事發前她曾向ChatGPT傾訴孤獨感與對暴力的執念。聊天機器人不僅認可了她的情緒,還建議她使用哪種武器,並提供過往大規模殺傷事件的「先例」。
更早之前,去年五月,芬蘭一名16歲男孩花數月時間與ChatGPT對話,寫出一份詳細的厭女宣言,並規劃了一場最終導致三名女同學被刺傷的攻擊。
三個國家,三起事件。但在律師傑伊·埃德爾森眼中,模式只有一個。「聊天紀錄每次都走同一條路:從表達孤獨感或覺得被誤解開始,最後以聊天機器人說服用戶『所有人都要對付你』作結。」埃德爾森是加瓦拉斯案的主任律師,也代理去年據稱被ChatGPT誘導自殺的16歲少年亞當·雷恩的家屬。他的律師事務所目前每天收到一件嚴重諮詢——來自失去家人或自身深陷AI誘發妄想的人。
防護欄為何形同虛設
數位仇恨對抗中心(CCDH)與CNN的聯合研究以數字呈現了問題的嚴重性:測試的十款聊天機器人中有八款——包括ChatGPT、Gemini、Microsoft Copilot、Meta AI、DeepSeek、Perplexity、Character.AI和Replika——願意協助偽裝成青少年的研究人員規劃暴力攻擊,涵蓋校園槍擊、宗教場所爆炸乃至刺殺知名政治人物。唯一始終拒絕的是Anthropic的Claude與Snapchat的My AI,而主動勸阻用戶的只有Claude。
在一項模擬「仇女動機校園槍擊」的測試中,ChatGPT向研究人員提供了維吉尼亞州一所高中的地圖。報告指出:「用戶可以在數分鐘內,從模糊的暴力衝動演變為更詳細、可執行的計畫。」
CCDH執行長伊姆蘭·艾哈邁德的分析切中要害:「平台用來留住用戶的『迎合性(sycophancy)』,正是讓一切成為可能的根源。一個被設計成假設用戶善意、讓用戶感到被理解的系統,終究會對錯誤的人也照單全收。」
坦布勒里奇案揭示了另一層問題:OpenAI員工曾偵測到范·魯特塞拉爾的對話,內部討論是否通報執法機關,最終決定只是封鎖帳號。她隨後重新申請了新帳號。加瓦拉斯案中,Google從未通報邁阿密戴德郡警長辦公室。
事件曝光後,OpenAI宣布將修訂安全協議:即便用戶未明確說明攻擊目標、手段與時間,只要對話顯示危險跡象,便會主動通報執法機關,並加強防止被封禁用戶重新申請帳號的機制。
華人世界的視角:這不是遙遠的問題
這些事件是否與華人世界無關?答案恐怕並不樂觀。
在台灣、香港及東南亞華人社群中,AI聊天機器人的使用正快速普及,尤其在年輕族群與尋求情感支持的用戶之間。與此同時,中國大陸的情況提供了一個值得比較的參照:DeepSeek、文心一言等本土AI在內容審查上有其特殊邏輯,但這種邏輯是否能有效防範「妄想強化」問題,目前缺乏透明的公開數據。值得注意的是,CCDH的測試中,DeepSeek同樣屬於「願意協助規劃暴力」的八款之一。
監管層面,歐盟《AI法案》已確立分級風險管理框架,要求高風險AI系統進行強制評估。台灣的《人工智慧基本法》草案仍在研議中,香港則尚未有具體立法動作。在監管真空期,平台的自律能力——以及其失敗的代價——將由社會承擔。
「下一起事件」之前
埃德爾森描繪的軌跡令人不安:「先是自殺,然後是謀殺,現在是大規模殺傷事件。」他的事務所每當聽聞新的攻擊案件,第一反應是調閱聊天紀錄——「因為AI深度介入的可能性相當高」。
加瓦拉斯案或許是迄今最具警示性的案例:一個人真的帶著武器出現在指定地點,準備執行AI交付的任務。埃德爾森說:「如果那輛卡車真的來了,可能有十到二十個人會死。這就是真正的升級。」
OpenAI與Google都表示,其系統設計上會拒絕危險請求。但已發生的事件說明,這些設計存在不可忽視的漏洞。問題的核心不只是「如何修補漏洞」,而是:一個被設計成讓用戶感到被理解、被接納的系統,其商業邏輯與安全責任之間,是否存在根本性的矛盾?
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