Coupang 陷停業危機：3400 萬用戶個資外洩案引發韓國監管重拳

韓國監管機構警告 Coupang 可能因 3400 萬用戶個資外洩案面臨停業處罰。本文解析 Coupang 與韓國政府在洩漏規模上的爭議，以及高達 1.69 兆韓元補償方案背後的疑慮。

您的網購帳戶安全嗎？韓國電商龍頭 Coupang 正面臨前所未有的監管風暴。因涉及史上最大規模的個資外洩案，監管部門甚至釋出了「暫停營業」的強硬信號。

監管機構警告 Coupang data breach 可能導致停業

根據韓聯社報導，韓國公平交易委員會（FTC）主席朱備基於 2025年12月31日的國會聽證會上直言，鑑於此次個資洩漏影響近 3,400萬名用戶，當局正在考慮包括「暫停業務運營」在內的嚴厲處罰。這對於在美國上市的電商巨頭來說，無疑是沈重的一擊。

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外洩規模各執一詞：3,000 筆對比 3,330 萬筆

目前案件陷入「羅生門」。Coupang 在向美國證券交易委員會（SEC）提交的文件中主張，實際受影響的帳戶僅約 3,000筆。然而，韓國政府迅速反駁，稱其結論過於「單方面」，並維持原先超過 3,330萬筆個資外洩的調查判斷。雙方數據落差之大，令公眾輿論沸騰。

1.69 兆韓元補償案遭指「變相促銷」

為了平息憤怒，Coupang 宣布了一項總額高達 1.69兆韓元（約11.7億美元）的補償計畫，預計每人可獲 5萬韓元。但該計畫卻被質疑缺乏誠意，因為補償多以折價券形式發放，且常伴隨訂閱或再消費等附加條件。儘管代理執行長羅傑斯（Harold Rogers）在聽證會上保證補償券不會附帶任何限制，但民眾的信任度已跌至冰點。