「我們一直都這樣做」:39個讓員工崩潰的辦公室奇葩規定
「我們一直都這樣做」這句話背後,隱藏著多少扼殺效率的辦公室規定?本文集結全球網友的親身經歷,深入剖析抗拒變革的組織文化如何成為企業創新的絆腳石。
你的辦公室還活在1990年代嗎?在知名網路論壇 Reddit 上,一則提問「你在工作上看過最令人惱火的『我們一直都這樣做』的例子是什麼?」引爆了全球網友的共鳴。這些看似荒謬的故事,不僅是笑話,更是扼殺企業創新與效率的警訊。
數位石器時代的遺物
最引人側目的,莫過於那些與科技背道而馳的工作流程。一名網友分享了前同事多麗絲的驚人操作:她會將Email收到的PDF檔案列印2份,再將這2份紙本掃描2次,分別存成2個不同的數位檔案。這一切,只因為她沿襲了過去處理郵件和傳真文件的老習慣。
類似的例子不勝枚舉。有人提到,公司直到2023年還堅持用傳真機,拒絕使用電子郵件。還有人抱怨,明明軟體內建電子簽核功能,卻仍被要求將發票列印出來,拿給10英尺外的主管手寫簽名,再掃描回電腦系統。這種墨守成規的行為,正無情地吞噬著員工的寶貴時間和工作熱情。
為何抗拒改變?慣性的心理學
為何許多企業對過時的流程情有獨鍾?根據哈佛商學院的分析,部分原因在於對「舒適圈」的依賴。對管理者而言,熟悉的流程儘管效率低下,卻是可預測且安全的。引進新工具或改變工作流程,不僅意味著學習成本,更可能暴露自身的不足。因此,他們寧可選擇「可預測的低效」,也不願擁抱「不確定的改善」。
一間公司為了更新會計軟體,竟因高層堅持新系統的介面、報表格式必須和舊版「一模一樣」,導致專案延宕2年且嚴重超支。這正是抗拒變革導致巨大商業損失的典型案例。員工的改進建議,往往會被「稽核部門喜歡這樣」這種查無實據的理由搪塞過去,最終不了了之。
以不變應萬變的困境
即使遠距工作已被證明能維持甚至提高生產力,許多公司仍強制員工「重返辦公室」,理由是「需要看到人才能確保他們在工作」。這種思維僵化的管理模式,忽略了科技帶來的彈性與可能性,不僅阻礙企業進步,也可能導致優秀人才的流失。
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