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미국 서비스업 지수가 3년 반 만에 최고치를 기록했지만, 중동 전쟁과 유가 상승이 새로운 리스크로 떠올랐다. 한국 경제에 미칠 파급효과는?

미국 서비스업 PMI가 50.1로 급락하며 신규 주문 감소세를 보였다. 연준 금리 정책과 글로벌 경제에 미치는 영향을 분석한다.

스타벅스가 '그린 에이프런 서비스'로 매출 성장을 이뤘지만, 바리스타들은 감정노동 강요와 인력 부족으로 파업에 나섰다. 서비스업 감정노동의 딜레마를 들여다본다.

호텔과 에어비앤비 직원들이 꼽은 최악의 손님 유형 4가지를 소개합니다. 끝없는 불평꾼부터 객실을 파티장으로 만드는 사람들까지, 상상을 초월하는 진상 손님들의 실태를 확인하세요.