회사인 척하는 노예 수용소" - 동남아 사기 단지의 충격적 실체

매일 오전 8시, '아마니'라는 이름의 사무실 관리자가 동료들에게 동기부여 메시지를 보냈다. "매일은 새로운 기회를 가져다줍니다. 연결하고, 영감을 주고, 변화를 만들 기회 말입니다." 그는 500명이 넘는 직원들이 참여한 왓츠앱 그룹에 500자 분량의 글을 올렸다. "다음 고객과 대화할 때는 그들에게 가치 있는 것을 가져다준다는 마음으로 임하세요."

하지만 아마니가 격려하는 대상은 일반적인 기업 영업팀이 아니었다. 그와 그의 부하직원들은 '돼지 도축' 사기 단지에서 일하고 있었다. 가짜 연애와 암호화폐 투자로 피해자들로부터 수십만 달러, 때로는 수백만 달러를 한 번에 빼앗는 범죄 조직이었다.

노예 수용소에서 유출된 4,200페이지의 진실

라오스 북부 골든 트라이앵글 특별경제구역의 한 고층 건물. 이곳에서 일하는 강제 노동자들은 15시간 야간 근무 중 8시간째에 접어들고 있었다. 그들 대부분은 피해자를 속이는 가해자이면서 동시에 피해자이기도 했다. 가짜 일자리 제안에 속아 이곳에 끌려온 채 여권을 빼앗기고 빚에 묶여 있는 강제 노동자들이었다.

인도 출신 모하마드 무자히르는 작년 6월, 여전히 이 사기 단지에 갇혀 있던 상태에서 WIRED에 연락을 취했다. 그는 자신을 '레드불'이라고만 밝히며 수주에 걸쳐 내부 문서, 사기 대본, 훈련 가이드, 운영 흐름도, 그리고 단지 내부 사진과 동영상을 유출했다.

가장 충격적인 자료는 3개월간의 내부 왓츠앱 그룹 채팅 화면 녹화였다. WIRED가 이를 4,200페이지의 스크린샷으로 변환한 이 자료는 사기 단지의 일상적인 대화를 시간대별로 보여준다.

"회사인 척하는 노예 수용소입니다." 캘리포니아 산타클라라 카운티 전직 검사이자 반사기 조직 '오퍼레이션 샴록'을 이끄는 에린 웨스트가 채팅 로그를 검토한 후 내린 평가다.

벌금으로 옥죄는 현대판 노예제

보샹 단지의 시스템은 명시적 감금 대신 채무 노예제에 의존했다. 무자히르에 따르면, 그는 월 3,500위안(약 500달러)의 기본급을 받기로 했고, 이론적으로는 5,400달러를 지불하면 여권을 돌려받고 떠날 수 있다고 들었다.

하지만 현실은 달랐다. 채팅 기록에 따르면 그 미미한 급여마저 각종 벌금으로 거의 모두 깎여나갔다.

• 하루라도 피해자와 '첫 대화'를 시작하지 않으면: 50위안 벌금
• 거짓 진행 보고서 제출: 1,000위안 벌금
• 사무실에서 졸거나 업무와 무관한 활동: 200위안 벌금
• 늦잠: 500위안 벌금
• 벌금 인정서에 서명 거부 시: 벌금 2배

식당 출입증도 지각 등의 사소한 위반으로 7일간 압수되었다. 간식과 음료 반입 권한마저 성과 부진 시 박탈되었다.

하지만 이 모든 처벌은 피해자를 성공적으로 속여 돈을 빼앗으면 - 즉 '고객을 개척'하면 피할 수 있다고 약속되었다. 무자히르는 자신이 두 번의 사기에 성공했지만 한 번도 수수료를 받지 못했다고 증언했다.

당근과 채찍, 그리고 중국식 북소리

상급 보스들은 팀 간 경쟁을 부추겼다. 각 사무실에는 중국식 의식용 북이 놓여 있었고, 누군가 6자리 수 이상의 사기에 성공하면 북을 쳤다.

"옆 사무실에서 왜 북을 치는지 아나요?" 상급 보스 알랑이 물었다.

"피해자가 48만 달러를 지불했기 때문입니다." 리보라는 보스가 답했다.

"상관없어요, 그건 다른 팀 성과니까요. 중요한 건, 여러분 중 누가 북을 칠 수 있느냐는 겁니다."

WIRED의 분석에 따르면, 11주간의 기록에서 30명 이상의 직원이 최소 한 명 이상의 피해자를 속여 총 220만 달러를 훔쳤다.

기업 문화 뒤에 숨은 잔혹함

동기부여 메시지 뒤에는 훨씬 잔혹한 현실이 숨어 있었다. 무자히르는 아마니로부터 '고객'을 찾지 못하면 구타와 전기고문을 당할 것이라는 협박을 받았다고 증언했다. 동료들이 설명 없이 사라지는 일도 있었다.

결국 무자히르가 탈출 계획을 세우다 발각되었을 때, 그는 방에 감금되어 구타당하고 음식과 물을 끊긴 채 정체불명의 흰 가루가 녹인 용액을 마시도록 강요받았다.

채팅 로그에는 이런 처벌의 흔적이 드러난다. 한 메시지에서 알랑은 "회사에서 몰래 나가 매춘업소에서 일하게 된" 여성에 대해 언급하며, 회사가 여전히 그녀의 여권을 보관하고 있다고 밝혔다. 무자히르에 따르면, 동료들 사이에서는 그녀가 실제로는 성매매에 팔려갔다는 소문이 돌았다.

수십만 명이 갇힌 거대한 범죄 산업

보샹 단지는 동남아시아 전역에 퍼져 있는 수십 개 사기 시설 중 하나일 뿐이다. 이들 시설에는 수십만 명이 노예로 갇혀 있으며, 대부분 아시아와 아프리카의 가장 가난한 지역에서 가짜 일자리 제안에 속아 끌려온 사람들이다.

이들은 전 세계에서 가장 수익성 높은 사이버 범죄의 엔진이 되어 수백억 달러를 훔치도록 강요받고 있다.