ChatGPT에서 GPT-4o가 사라진다, 0.1% 사용률의 의미

OpenAI가 다음 달 ChatGPT에서 여러 AI 모델을 퇴출한다고 발표했다. 그중에서도 일부 사용자들이 특히 아끼던 GPT-4o가 포함되어 논란이 일고 있다. 하지만 숫자가 말하는 현실은 다르다. 전체 사용자 중 단 0.1%만이 매일 GPT-4o를 선택하고 있다는 것이다.

따뜻한 대화의 종료

GPT-4o는 2024년 5월 출시 당시 '따뜻한 대화 스타일'로 유료 사용자들 사이에서 큰 인기를 끌었다. 실제로 OpenAI가 지난해 8월 새로운 모델 GPT-5 출시와 함께 GPT-4o 접근을 일시 차단했을 때, 사용자들의 강한 반발에 부딪혀 서둘러 복원한 바 있다.

당시 샘 알트먼 CEO는 X(구 트위터)를 통해 모델을 퇴출할 때는 "충분한 사전 예고"를 하겠다고 약속했다. 그 약속을 지키며 이번에 공식 발표한 셈이다.

OpenAI는 목요일 블로그 포스트에서 "GPT-4o 접근 권한을 잃는 것이 일부 사용자들에게는 좌절스러울 것이라는 점을 알고 있으며, 이 결정을 가볍게 내리지 않았다"고 밝혔다. 하지만 "대부분의 사람들이 오늘날 사용하는 모델을 개선하는 데 집중할 수 있도록 모델 퇴출이 필요하다"고 설명했다.

숫자로 보는 사용자 선택

OpenAI의 발표에 따르면, 현재 사용자들의 "압도적 다수"가 최신 모델인 GPT-5.2를 사용하고 있다. GPT-4o를 매일 선택하는 사용자는 전체의 0.1%에 불과하다. 이는 약 1,000명 중 1명꼴이다.

이번에 퇴출되는 모델은 GPT-4o 외에도 GPT-4.1, GPT-4.1 mini, OpenAI o4-mini 등이다. 이전에 발표된 GPT-5 Instant와 GPT-5 Thinking도 함께 제거된다. 다만 API(응용프로그래밍 인터페이스)에는 변경사항이 없다고 밝혔다.

AI 서비스의 진화 딜레마

이번 사건은 AI 서비스가 직면한 근본적인 딜레마를 보여준다. 기술적으로는 더 발전된 모델을 제공하면서도, 일부 사용자들이 선호하는 특정 스타일이나 기능을 유지해야 하는 상황이다.

OpenAI는 최근 몇 달간 모델의 성격, 맞춤화, 창의적 아이디어 생성 기능을 개선했다고 밝혔다. 이런 개선을 통해 GPT-4o를 공식 퇴출할 준비가 되었다는 판단이다.

하지만 0.1%라는 수치가 정말 '소수'일까? ChatGPT의 월간 활성 사용자가 3억 명을 넘는다는 점을 고려하면, GPT-4o를 선호하는 사용자도 30만 명 이상일 수 있다. 이는 결코 무시할 수 없는 규모다.