국방부와 결별한 AI가 1위 앱이 된 이유

클로드가 미 국방부 감시 시스템 거부 후 일일 다운로드 14만9천건으로 ChatGPT 추월. 윤리적 AI 선택이 시장에 미치는 영향 분석.

14만9천 vs 12만4천. 3월 2일 기준, 클로드의 미국 일일 다운로드 수가 ChatGPT를 넘어섰다. 단순한 역전이 아니다. 이 숫자 뒤에는 흥미로운 이야기가 숨어있다.

거부의 대가, 아니 보상

사건의 발단은 지난달 안트로픽 CEO 다리오 아모데이의 선택이었다. 미 국방부가 클로드를 대량 감시 시스템과 완전 자율 무기 개발에 사용하겠다고 제안했을 때, 그는 단호히 거절했다. 결과? 안트로픽은 '공급망 리스크' 기업으로 분류됐다.

하지만 시장의 반응은 예상과 달랐다. 앱 분석업체 앱피규어스에 따르면, 클로드의 미국 다운로드 수는 국방부와의 갈등 소식이 알려진 후 급증했다. 마치 소비자들이 '윤리적 AI'에 표를 던진 것처럼 보인다.

더 놀라운 건 사용자 활동 지표다. 시밀러웹 자료에 따르면:

물론 ChatGPT의 2억5,050만명에는 여전히 한참 못 미친다. 하지만 성장 속도가 심상치 않다. 특히 클로드의 급성장이 국방부 갈등 시점과 겹친다는 점이 의미심장하다.

웹 트래픽도 마찬가지다. 클로드는 2월 전월 대비 43%, 전년 대비 297.7% 증가했다. 같은 기간 ChatGPT 웹 트래픽은 오히려 6.5% 감소했다.

클로드는 현재 미국을 포함해 호주, 오스트리아, 벨기에, 캐나다, 핀란드, 프랑스, 독일, 아일랜드, 이탈리아, 뉴질랜드, 노르웨이, 포르투갈, 싱가포르, 스위스, 영국 등 16개국에서 앱스토어 1위를 차지하고 있다.

안트로픽은 "지난주 초부터 클로드 서비스 지역 모든 국가에서 매일 가입자 기록을 갈아치우고 있다"며 "현재 하루 100만명 이상이 가입하고 있다"고 밝혔다.

반면 ChatGPT 앱의 삭제율은 증가하고 있다는 보고도 나왔다. 기술적 성능보다 '가치'가 선택 기준이 되고 있는 걸까?

소비자들은 분명한 메시지를 보내고 있다. '우리는 윤리적 AI를 원한다.' 개인정보 보호와 AI 오남용에 대한 우려가 높아진 상황에서, 안트로픽의 원칙적 대응이 오히려 신뢰를 얻은 것이다.

안트로픽으로서는 단기적 손실(정부 계약)을 장기적 이익(브랜드 신뢰)으로 바꾼 셈이다. 하지만 여전히 자금력에서 OpenAI나 구글에 밀린다. 사용자 증가가 수익 증가로 이어질지는 미지수다.

OpenAI는 곤란한 상황이다. 국방부와의 협력으로 기술력은 확보했지만, 사용자들의 '윤리적 이탈'을 경험하고 있다. 마이크로소프트와의 관계, 상업적 성공에만 집중한다는 비판도 부담이다.