DoorDashの配達員がAIで「配送偽装」を敢行、悪質な手口にアカウント永久停止処分

AIが生成した偽の画像で、あなたの夕食が「届いたことに」される時代が来てしまったのかもしれません。テッククランチの報道によると、デリバリー大手のDoorDashは、AIで生成した写真を使用して配達を偽装した1名の配達員を永久追放したと発表しました。

DoorDash AI 配送偽装の手口：巧妙化するデジタル詐欺

事の発端は、テキサス州オースティン在住のByrne Hobart氏が2025年12月27日にSNSのXへ投稿した内容でした。投稿によると、配達員は注文を承諾した直後に「配達完了」の通知を送り、自身の玄関前に商品が置かれているかのような「AI生成画像」を証拠として提出したといいます。Hobart氏は、過去の配達写真から玄関の画像を取得し、改造されたスマートフォンを通じてAI生成画像をアップロードしたのではないかと推測しています。

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プラットフォーム側の対応とセキュリティの課題

この問題に対し、DoorDashの広報担当者は「不正行為に対してはゼロ・トレランス（容認しない）方針を貫いている」と述べ、該当配達員のアカウントを即座に削除したことを明らかにしました。同社はテクノロジーと人的審査を組み合わせ、悪質な利用者の排除に努めているとしていますが、同様の被害が他のユーザーからも報告されており、プラットフォームの信頼性を揺るがす事態となっています。