TikTok推「在地動態」，隱私與便利的兩難

TikTok在美國推出基於位置的Local Feed功能，為在地商家帶來機會，但隱私爭議不斷。對華人市場有何啟示？

1.7億美國TikTok用戶面臨新選擇：是要便利，還是要隱私？

TikTok於2月5日宣布在美國推出「Local Feed」功能，顯示用戶所在地附近的旅遊、新聞、活動、購物和餐飲資訊。但使用這項功能的前提是，必須允許應用程式存取精確的位置資訊。

在地商家的新機遇

根據TikTok數據，目前有750萬企業使用該平台接觸全球客戶，支撐超過2800萬個工作機會。Oxford Economics2025年報告顯示的這些數字，凸顯TikTok已不僅是娛樂平台，更具備經濟基礎設施的性質。

Small Business & Entrepreneurship Council調查發現，使用TikTok的中小企業中，84%表示平台幫助業務成長，75%認為TikTok協助他們觸及本地以外的客戶，另有74%表示TikTok增進了與在地社區的連結。

Local Feed旨在將數位曝光轉化為實體店面的人流和銷售。去年12月在英國、法國、義大利、德國先行推出時，當地新餐廳和活動資訊獲得活躍分享。

但時機選擇引發爭議。TikTok在美國合資企業轉型後修改服務條款，宣布將開始收集「精確位置資訊」，隨即推出這項功能，時間點令人起疑。

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雖然TikTok強調「預設為關閉，由用戶選擇」，隱私倡議者仍質疑「為何是現在」。如果事先說明位置資訊的用途，接受度可能會更高。

功能限定18歲以上用戶使用，僅在應用程式使用期間收集位置資訊。iOS用戶可選擇「僅此一次」、「使用應用程式時」或「不允許」。

在華人地區，位置服務競爭激烈。從Google Maps到大眾點評，各平台都在爭奪在地資訊市場。TikTok的Local Feed如何在既有生態中找到差異化定位，值得關注。

對台灣、香港、新加坡等地的中小企業而言，這可能是新的行銷管道。但華人消費者對隱私保護意識日益提升，TikTok需要更透明的溝通策略。

如同Meta以「眾多小企業依賴我們的服務」為由規避監管，TikTok也試圖用經濟影響力化解政治壓力。但成效如何，取決於有多少企業和消費者真正接受這項功能。