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AI轉型不只是買軟體:EY示警人才投資才是關鍵 (EY AI 人才投資 2026)

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安永(EY)指出,企業想從AI獲利,投資人才比技術更關鍵。在2026年,AI轉型的成敗取決於員工培訓與組織文化。了解為何人才投資是提升AI ROI的決定性因素,以及企業領袖應如何布局。

如果沒有優秀的人才來駕馭,再強大的AI也只是空中樓閣。根據路透社報導,安永(EY)高管泰グランド(Julie Teigland)指出,企業若想在AI浪潮中獲利,投資於「真實的人才」比購買技術本身更加舉足輕重

EY AI 人才投資 2026:跳出技術陷阱的戰略指南

隨著AI技術普及,企業間的競爭已進入短兵相接的階段。泰グランド認為,AI的真正價值不在於算力的大小,而在於人類如何運用它來解決複雜問題。目前許多企業將預算向硬體與軟體傾斜,卻忽視了員工的培訓與轉型,這可能導致AI投資的回報不如預期。

2026年人才策略的翻天覆地變化

步入2026年,AI已成為職場的標準配備。企業必須建立一種鼓勵員工與AI協作的文化。這不僅包括數據分析能力,更涵蓋了決策判斷、道德評估以及跨部門溝通等「軟實力」。EY強調,那些能夠將AI無縫整合進工作流程,並提升員工產值的公司,才能在市場中獨占鰲頭

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