월마트 구글 제미나이 AI 쇼핑 2026 협력: 검색 없는 커머스 시대

쇼핑몰 앱을 켜는 대신 AI에게 필요한 물건을 말하는 시대가 본격화됩니다. 세계 최대 유통 기업 월마트(Walmart)와 구글(Google)은 2026년 1월 11일(현지시간), 구글의 AI 비서 제미나이(Gemini)를 통해 월마트 제품을 검색하고 구매할 수 있는 파트너십을 발표했습니다.

월마트 구글 제미나이 AI 쇼핑 협력의 핵심 내용

뉴욕 자비츠 센터에서 열린 전미소매연맹(NRF) 빅 쇼에서 순다르 피차이 구글 CEO와 차기 월마트 CEO로 내정된 존 퍼너(John Furner)는 무대에 함께 올라 양사의 기술 결합을 선언했습니다. 로이터에 따르면 이번 협력으로 소비자들은 구글의 대화형 AI를 통해 월마트와 샘즈클럽(Sam's Club)의 수많은 상품을 추천받고 즉시 결제까지 진행할 수 있게 됩니다. 서비스는 미국 시장에서 우선 시작되며 향후 글로벌 시장으로 확대될 전망입니다.

에이전트 기반 커머스로의 패러다임 전환

월마트의 이번 행보는 단순한 기술 도입을 넘어 고객의 쇼핑 습관 변화에 선제적으로 대응하려는 전략으로 보입니다. 존 퍼너는 웹이나 앱 검색에서 '에이전트 주도 커머스'로의 전환이 리테일의 차세대 진화라고 강조했습니다. 월마트는 이미 2025년 10월에 오픈AI(OpenAI)와 손을 잡고 인스턴트 체크아웃(Instant Checkout) 기능을 선보인 바 있습니다. 구글과의 협력 역시 소비자가 쇼핑을 시작하는 모든 접점에 AI 비서를 배치하려는 월마트의 디지털 전략의 일환입니다.

노동 시장에 미치는 영향과 경영진의 시각

미국 최대의 민간 고용주인 월마트는 AI가 일자리에 미칠 영향에 대해서도 목소리를 높이고 있습니다. 퇴임을 앞둔 더그 맥밀런 CEO는 AI가 모든 직업의 성격을 바꿀 것이라고 언급했습니다. 월마트는 기술 발전을 통해 '내가 원하는 것'과 '내가 가지는 것' 사이의 간극을 좁히는 것을 최종 목표로 삼고 있으며, 이는 물류와 고객 서비스 등 전 분야에 걸친 효율화로 이어질 것으로 보입니다.