100만 명 넘게 먹통... 버라이즌 네트워크 장애 2026 미국 전역 확산

100만 명 이상의 미국인이 갑작스러운 디지털 암흑에 빠졌다. 현지 시각 2026년 1월 14일, 미국 최대 이동통신사 중 하나인 버라이즌(Verizon)의 네트워크가 마비되면서 대규모 서비스 중단 사태가 발생했다. 사용자들의 휴대전화는 긴급 통화만 가능한 SOS 모드에 갇혔으며, 주요 도시를 중심으로 혼란이 가중되고 있다.

버라이즌 네트워크 장애 2026 상황과 피해 지역

다운디텍터(Downdetector)에 따르면, 이번 장애는 단순한 지역적 결함을 넘어 국가적 수준의 이벤트로 번졌다. 지난 24시간 동안 접수된 장애 보고는 1,053,104건에 달한다. 특히 오후 5시 45분(UTC)경에는 단 15분 만에 178,284건의 리포트가 쏟아지며 정점을 찍었다.

주요 피해 지역은 뉴욕, 애틀랜타, 샬럿, 휴스턴, 댈러스 등으로 확인됐다. 사용자 중 59%는 휴대전화 기능 작동 불능을, 34%는 신호 완전 상실을 겪고 있다고 보고했다.

통신사별 공식 입장 및 대응

장애가 지속되자 경쟁사들의 반응도 엇갈렸다. T-Mobile은 자사 네트워크가 정상 작동 중임을 강조하며, 자사 고객이 전화를 걸지 못하는 것은 상대방인 버라이즌의 문제라고 선을 그었다. 반면 AT&T는 현재까지 공식 입장을 내놓지 않고 있다.

버라이즌 측은 SNS를 통해 "음성 및 데이터 서비스에 영향을 미치는 문제를 인지하고 있다"며, "엔지니어들이 원인 파악 및 복구를 위해 노력 중"이라고 발표했다. 하지만 구체적인 복구 예상 시점은 함구했다.