끄려고 하면 다시 켜진다? 윈도우 11 KB5073455 종료 오류 해결법

당신의 PC가 종료를 거부하는가? 마이크로소프트가 배포한 2026년 1월 첫 보안 업데이트 이후 일부 윈도우 11 PC에서 시스템 종료 시 강제로 재부팅되는 현상이 보고됐다. 업무를 마치고 컴퓨터를 끄려던 사용자들은 예기치 못한 무한 부팅 루프에 당황하고 있다.

Windows 11 KB5073455 종료 오류의 원인과 현상

로이터에 따르면 이번 문제는 2026년 1월 13일에 출시된 KB5073455 업데이트에서 비롯됐다. 마이크로소프트는 공식 기술 문서를 통해 윈도우 11 23H2 버전을 사용하는 기기 중 Secure Launch 기능이 활성화된 환경에서만 이 오류가 발생한다고 설명했다.

해당 기능은 펌웨어 수준의 맬웨어로부터 시스템을 보호하는 보안 장치지만, 이번 업데이트와 충돌을 일으키며 시스템 종료나 hibernation(최대 절전 모드) 진입을 방해하고 있다. 이 과정에서 PC는 정상적으로 꺼지는 대신 스스로 다시 시작되는 증상을 보인다.

긴급 수정 업데이트 KB5077797 설치 가이드

다행히 해결책은 신속하게 마련됐다. 마이크로소프트는 종료 오류를 해결하기 위해 긴급 대역외(OOB) 업데이트인 KB5077797을 공개했다. 이번 패치에는 종료 문제뿐만 아니라 원격 데스크톱 연결 시 발생하는 로그인 실패 오류에 대한 수정 사항도 포함된 것으로 알려졌다.

• 윈도우 설정의 '업데이트 및 보안' 메뉴를 통해 최신 패치를 확인해야 한다.
• 자동 업데이트가 활성화되지 않은 경우 마이크로소프트 카탈로그에서 직접 다운로드할 수 있다.