한국 프랜차이즈 매출 성장률 117.8조원 시장의 경고등, 팬데믹 이후 최저

한국의 프랜차이즈 창업 신화가 흔들리고 있다. 2024년 국내 프랜차이즈 가맹점 총매출액이 117조 8천억 원(미화 810억 달러)을 기록하며 전년 대비 6.8% 성장했지만, 이는 코로나19 팬데믹 이후 가장 낮은 성장률이다. 통계청이 발표한 자료에 따르면, 이는 경기 둔화 속에서 자영업자들이 처한 혹독한 현실을 보여주는 지표로 분석된다.

성장 둔화 속 업종별 희비

이번 성장률 6.8%는 팬데믹으로 인해 마이너스 성장(-0.5%)을 기록했던 2020년 이후 가장 낮은 수치다. 전체 시장의 성장세는 둔화했지만, 업종별로는 명암이 엇갈렸다. 커피 및 비알코올 음료점이 12.8%로 가장 높은 매출 증가율을 보였고, 스터디카페 등 공간 임대 서비스(11.2%)와 한식 전문점(10%)이 그 뒤를 이었다. 반면, 다른 업종들은 상대적으로 더딘 성장을 보이며 어려움을 겪은 것으로 나타났다.

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고용 시장에 켜진 경고등

매출 성장 둔화보다 더 우려스러운 신호는 고용 시장에서 나왔다. 2024년 프랜차이즈 종사자 수는 총 104만 명으로 전년 대비 2.2% 증가하는 데 그쳤다. 이 역시 팬데믹으로 고용이 5.2% 감소했던 2020년 이후 가장 낮은 증가율이다. 통계청은 무인 매장과 셀프서비스 키오스크의 확산을 고용 증가세 둔화의 주요 원인으로 지목했다. 전체 가맹점 수는 31만 4천 개로 4% 늘었지만, 매장당 평균 매출은 3억 7,520만 원으로 2.7% 오르는 데 그쳐 개별 점주들의 수익성 개선은 더딘 것으로 보인다.