로블록스 AI 연령 인증 오류 2026: 안전과 기술적 한계 사이의 충돌

얼굴에 수염을 그리자 10살 소년이 순식간에 21살 성인으로 둔갑했다. 어린이들의 안전한 놀이터를 표방해온 로블록스가 야심 차게 도입한 AI 안전망에 구멍이 뚫리며 이용자들의 거센 반발을 사고 있다.

2026년 1월, {keyword:로블록스는 플랫폼 내 아동 대상 범죄를 방지하기 위해 페르소나(Persona)의 AI 기반 연령 확인 시스템을 전격 도입했다. 이제 모든 이용자는 채팅 기능을 사용하기 위해 셀카를 촬영하거나 정부 발행 신분증을 업로드해 나이를 인증해야 한다. 로블록스 측은 이를 통해 성인과 미성년자의 소통을 원천 차단하겠다는 계획이었다.

로블록스 AI 연령 인증 오류 2026 사태의 실태

하지만 와이어드(Wired)의 보도에 따르면 시스템 도입 일주일 만에 심각한 결함이 드러났다. 23세 이용자가 16~17세로 오분류되어 성인 그룹에서 쫓겨나는가 하면, 반대로 미성년자가 성인 채팅방에 진입하는 사례가 속출하고 있다. 특히 한 소년이 사인펜으로 얼굴에 수염을 그린 것만으로 성인 인증을 통과하는 영상이 SNS에 공유되면서 시스템의 실효성 논란은 더욱 거세졌다.

부작용은 이뿐만이 아니다. 이베이(eBay) 등 온라인 암시장에서는 이미 연령 인증이 완료된 로블록스 계정이 매물로 등장했다. 이는 잠재적 범죄자들에게 오히려 합법적인 우회로를 제공할 수 있다는 우려를 낳고 있다. 개발자들 역시 채팅 활동량이 평균 50% 급감했다는 데이터를 공유하며, 강제적인 인증 절차가 플랫폼 생태계를 위축시키고 있다고 비판했다.

로블록스의 공식 입장과 향후 대응

논란이 확산되자 로블록스의 매트 코프먼(Matt Kaufman) 최고안전책임자(CSO)는 공식 성명을 통해 정면 돌파 의지를 밝혔다. 그는 일일 활성 이용자가 1억 5,000만 명에 달하는 대규모 플랫폼에서 완벽한 시스템을 하룻밤 사이에 구축하는 것은 불가능하다며, 현재의 진척 상황에 만족한다는 입장을 보였다.

로블록스는 부정 사용이 의심되는 계정에 대해 주기적인 재점검을 실시하고, 감지 기술을 지속적으로 고도화할 방침이다. 또한 페르소나 측은 인증 절차가 끝나는 즉시 이용자의 이미지를 삭제하여 개인정보를 보호하고 있다고 강조했다.