2조 원의 배신? Meta Manus 인수와 AI 에이전트 시장의 데이터 불신

20억 달러를 들여 샀지만 정작 고객들은 떠나고 있습니다. Meta가 지난 2025년 말 인공지능(AI) 스타트업 Manus를 전격 인수했으나, 기존 기업 고객들이 데이터 보안 우려를 이유로 서비스 이용을 중단하고 나섰습니다. 이는 광고 수익 중심의 비즈니스 모델을 가진 Meta가 기업용 AI 시장에서 직면한 근본적인 신뢰의 위기를 보여줍니다.

Meta Manus 인수 이후 불거진 데이터 무기화 논란

CNBC의 보도에 따르면, Arya Labs의 CEO Seth Dobrin은 Manus가 Meta에 인수된 직후 플랫폼 사용을 중단했습니다. 그는 Meta가 개인 데이터를 수집하여 광고에 활용하거나 사실상 '무기화'하는 방식에 동의할 수 없다고 강조했습니다. 싱가포르에 본사를 둔 Manus는 연간 반복 매출(ARR)이 1억 2,500만 달러를 넘어서는 촉망받는 AI 에이전트 기업이었으나, 새로운 모기업의 평판이 발목을 잡는 형국입니다.

기업용 AI 시장의 격돌과 Meta의 전략적 딜레마

Meta는 Manus를 통해 기업용 자동화 도구를 확장하려 하지만, 시장의 반응은 싸늘합니다. 컨설팅 기업 0260.AI는 고객들에게 Manus 대신 Genspark나 Lindy 같은 대안 서비스를 권장하고 있습니다. 전문가들은 OpenAI, Google, Anthropic이 장악한 기업용 AI 시장에서 Meta가 보안과 신뢰를 어떻게 증명하느냐가 관건이라고 분석합니다.