AI가 바꾼 한국 직장, 주당 8.4시간 단축의 진실

한국 직장인 10명 중 6명이 생성형 AI를 사용해 주당 8.4시간의 업무시간을 단축하고 있다는 조사 결과가 나왔다. 하지만 이 변화의 혜택이 모든 직장인에게 고르게 돌아가고 있는 것은 아니다.

숫자로 보는 AI 업무 혁신

대한상공회의소가 20세 이상 임금근로자 3,000명을 대상으로 실시한 조사에 따르면, 56%가 일상 업무에서 AI 도구를 활용하고 있다. 이들은 평균적으로 업무시간을 17.8% 줄였는데, 이는 주당 8.4시간에 해당한다.

업종별로 보면 정보통신업 종사자들의 AI 활용률이 77.6%로 가장 높았다. 주로 문서 작성과 요약 업무에 AI를 활용하고 있는 것으로 나타났다.

기업 규모가 만드는 디지털 격차

흥미로운 점은 기업 규모에 따른 격차다. 300인 이상 대기업 직원의 66.5%가 AI 도구를 사용하는 반면, 중소기업은 52.7%에 그쳤다. 이는 단순한 숫자 차이를 넘어 *디지털 격차*가 직장 내에서도 벌어지고 있음을 보여준다.

대기업 직원들이 AI를 사용하지 않는 주된 이유는 '기업 보안 규정' 때문이었다. 반면 중소기업 직원들은 '업무 효율성이 낮아서'라고 답했다. 같은 기술에 대한 접근 방식과 인식이 기업 규모에 따라 다르다는 점이 눈에 띈다.

생산성 향상의 조건

KDI 국제정책대학원 이창근 교수는 "생성형 AI 플랫폼에서 생산성 향상을 얻기 위해서는 기업이 하드웨어와 소프트웨어에 투자할 뿐만 아니라 직원 역량 강화에 접근해야 한다"고 지적했다.

이는 AI 도구만 도입한다고 자동으로 효율성이 높아지는 것이 아니라는 의미다. 직원들이 AI를 제대로 활용할 수 있는 교육과 환경이 뒷받침되어야 한다는 것이다.

한국 직장 문화의 변곡점

이번 조사 결과는 한국 직장 문화에 시사하는 바가 크다. 전통적으로 '야근 문화'로 대표되던 한국 직장에서 기술을 통한 효율성 증대가 실제로 일어나고 있다는 증거이기 때문이다.

하지만 동시에 새로운 불평등도 나타나고 있다. IT 업종과 대기업 직원들은 AI의 혜택을 누리는 반면, 다른 업종이나 중소기업 직원들은 상대적으로 소외되고 있다. 이는 향후 임금 격차나 업무 경쟁력 차이로 이어질 수 있다.