디스코드가 연령 인증을 1년 반 미룬 진짜 이유

"얼굴 스캔 강제"라는 오해가 불러온 1년 반 연기

디스코드가 다음 달 예정이던 글로벌 연령 인증 도입을 2026년 하반기로 미뤘다. 이유는 단순했다. 사용자들이 "모든 이용자에게 얼굴 스캔과 신분증 업로드를 강제한다"고 오해했기 때문이다.

스타니슬라프 비시네프스키 디스코드 CTO는 블로그 포스트에서 "많은 분들이 우리가 디스코드 사용을 위해 모든 사람에게 얼굴 스캔과 신분증 업로드를 요구한다고 생각하고 있습니다. 그런 일은 일어나지 않습니다. 하지만 그렇게 많은 사람들이 믿고 있다는 사실 자체가 우리가 가장 기본적인 일에 실패했음을 보여줍니다: 우리가 무엇을 하고 있고 왜 하는지 명확히 설명하는 것"이라고 밝혔다.

연령 인증의 실제 계획: 선택지는 많아진다

디스코드는 글로벌 출시 전까지 사용자가 연령을 인증할 수 있는 더 많은 옵션을 추가하겠다고 약속했다. 현재까지 공개된 방식은 신분증 업로드와 얼굴 스캔이었지만, 추가적인 대안들이 준비될 예정이다.

이는 단순한 기술적 문제가 아니다. 전 세계 4억 명이 사용하는 플랫폼에서 연령 인증은 곧 개인정보 수집을 의미한다. 특히 한국처럼 개인정보보호법이 엄격한 국가에서는 더욱 민감한 사안이다.

부모 vs 청소년 vs 개인정보 옹호자들

이번 연기 결정을 둘러싼 시각은 극명히 갈린다.

부모들은 대체로 실망감을 표했다. 자녀의 온라인 안전을 위해 연령 인증이 필요하다고 보는 입장에서, 또 다른 지연은 우려스러운 신호다. 특히 한국 부모들은 자녀의 디지털 환경 관리에 높은 관심을 보여왔다.

청소년 사용자들은 안도했다. 연령 인증이 도입되면 부모의 감시나 접근 제한이 강화될 수 있다는 우려가 컸다. 디스코드는 많은 청소년들에게 친구들과의 주요 소통 창구이기 때문이다.

개인정보 옹호자들은 신중한 접근을 환영했다. 연령 인증 과정에서 수집되는 생체정보와 신분증 데이터의 보안이 충분히 검토되지 않았다는 지적이 계속 제기되어 왔다.

한국 플랫폼들은 어떻게 대응할까?

국내 플랫폼들도 이번 사태를 주목하고 있다. 카카오톡이나 네이버 밴드 같은 커뮤니케이션 플랫폼들은 이미 한국의 청소년 보호법에 따라 연령 인증 시스템을 운영 중이다.

하지만 디스코드의 고민은 다르다. 190개국에서 서비스하는 글로벌 플랫폼으로서, 각국의 서로 다른 법규와 문화적 기대치를 모두 만족시켜야 한다. 한국의 주민등록번호 기반 인증이 유럽의 GDPR과 충돌할 수 있는 것처럼 말이다.