쿠팡 1.68조 원 보상안 발표: 3,370만 명에게 개인정보 유출 보상금 지급

1조 6,800억 원. 한국 인구의 3분의 2에 달하는 고객 정보를 유출한 쿠팡이 역대급 보상 카드를 꺼내 들었습니다. 김범석 의장이 공식 사과한 지 하루 만에 나온 후속 조치입니다.

29일 쿠팡에 따르면, 이번 유출 사고로 영향을 받은 고객 3,370만 명 전원에게 1인당 총 5만 원 상당의 보상이 이뤄집니다. 보상 대상에는 현재 와우 멤버십 회원뿐만 아니라 일반 이용자, 심지어 이미 탈퇴한 과거 고객까지 포함됐습니다. 보상 지급은 2026년 1월 15일부터 순차적으로 시작될 예정입니다.

쿠팡 개인정보 유출 보상안 세부 내용

1인당 지급되는 5만 원은 전액 현금이 아닌 쿠폰과 할인권 형태로 구성됩니다. 쿠팡은 고객 신뢰를 회복하기 위해 자사의 모든 플랫폼을 아우르는 혜택을 제공하겠다고 밝혔습니다.

• 쿠팡 이커머스 할인권: 5,000원
• 쿠팡이츠 할인권: 5,000원
• 쿠팡 트래블 상품권: 20,000원
• 알럭스(R.LUX) 뷰티·패션 할인권: 20,000원

흔들리는 이커머스 공룡의 신뢰도

이번 사고는 지난 11월 20일 당국에 최초 보고된 4,500건의 유출 의심 사례에서 시작되었습니다. 그러나 불과 열흘 만에 유출 규모가 3,370만 명으로 급증하며 파문이 확산됐습니다. 유출된 정보에는 이름, 전화번호, 이메일, 배송 주소 등 민감한 개인정보가 대거 포함된 것으로 알려졌습니다.