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食料品配達大手インスタカートが、AIを利用した価格変動テストを中止すると発表。消費者団体や議員からの批判を受け、今後は全利用者に同一価格を保証します。AI倫理と消費者保護の新たな転換点となる可能性があります。

食料品配達大手インスタカートが、AIによる価格実験を中止。消費者団体やFTCからの批判を受け、同一商品に異なる価格を提示する手法を即時停止しました。背景と影響を解説します。

米FTCは、食料品配達のインスタカートが「無料配送」広告などで消費者を欺いたとして、同社が6000万ドルの返金で和解に合意したと発表。インスタカート側は不正を否定しつつも、慣行の是正に応じた。