TikTok代替アプリが直面する「成長の罠」

250万人のユーザーを獲得したソーシャルメディアアプリが、今度はヘイトスピーチの温床になってしまった。これは成功の代償なのか、それとも避けられない通過点なのか？

TikTok禁止で急成長したUpScrolledの現実

UpScrolledは2025年に設立された比較的新しいソーシャルメディアプラットフォームです。アメリカでのTikTok所有権変更騒動の中で注目を集め、2025年6月以降、iOSとAndroidで400万回以上のダウンロードを記録しました。

しかし急成長の陰で深刻な問題が浮上しています。TechCrunchの調査によると、アプリ内には人種差別的なスラーを含むユーザー名やハッシュタグが多数存在し、「ヒトラー万歳」といったヘイトスピーチも確認されています。さらにADL（名誉毀損防止連盟）も今月、UpScrolledが反ユダヤ主義や過激派コンテンツの拠点になっていると警告しました。

UpScrolledは「すべての声に平等な力を与える」ことを謳い、「意見を検閲しない」方針を掲げています。しかし同時に利用規約では「違法行為、ヘイトスピーチ、いじめ、嫌がらせ」などを禁止するとも明記しており、この矛盾が現在の混乱を招いています。

創設者の対応と現実のギャップ

問題の報告を受けて、UpScrolled創設者のイッサム・ヒジャジ氏は動画で謝罪し、「コンテンツモデレーションチームを急速に拡大し、技術インフラを改善している」と説明しました。同社は「不適切なコンテンツを積極的に審査・削除している」とも回答しています。

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しかしTechCrunchが報告した差別的なユーザー名のアカウントは、数日経っても削除されていませんでした。この事実は、同社の対応能力と実際の状況との間に大きなギャップがあることを示しています。

急成長SNSが陥る共通の落とし穴

この問題はUpScrolledだけの話ではありません。Blueskyも2023年7月に同様のスラー問題を経験し、ユーザーの離脱騒動に発展しました。短期間で大量のユーザーを獲得するSNSプラットフォームが共通して直面する課題なのです。

比較項目 | 理想的なSNS | 現実のUpScrolled
成長速度 | 段階的でコントロール可能 | 急激で予測困難
モデレーション | 事前に体制構築 | 事後対応で追いつかず
ユーザー品質 | 質を重視した獲得 | 量を重視した結果
技術対応 | 十分なリソース確保 | リソース不足で後手

問題の根本は、プラットフォームの成長速度とモデレーション体制の構築速度のミスマッチにあります。250万人のユーザーが流入する速度に対して、有害コンテンツを検出・削除する体制が追いついていないのが現状です。

日本市場への示唆

日本でもTwitterの混乱後、多くのユーザーが代替プラットフォームを模索しています。Threads、Mastodon、Blueskyなど様々な選択肢がある中で、UpScrolledのような事例は重要な教訓を与えています。

特に日本のユーザーは、プラットフォームの安全性と品質を重視する傾向があります。急成長するSNSが必ずしも良い選択肢ではないことを、この事例は示しているのかもしれません。