West Midlands Police が Microsoft Copilot のハルシネーションによる誤認を認める：サッカーファンへの禁止措置騒動

AIが生成した「嘘」が、現実の公共政策を動かしてしまいました。数週間にわたりAIツールの使用を否定し続けてきたウエスト・ミッドランズ警察の本部長は、イスラエルのサッカーチーム「マッカビ・テルアビブ」のファンに対する英国への入国禁止措置に、Microsoft Copilotが生成したハルシネーション（もっともらしい嘘）が含まれていたことをついに認めました。

West Midlands Police Microsoft Copilot の誤情報を意思決定に採用

事の発端は 2025年10月、バーミンガムの安全諮問グループ（SAG）がアストン・ヴィラ対マッカビ・テルアビブの試合を安全に開催できるか検討した際に遡ります。当時、10月2日にマンチェスターのシナゴーグで発生したテロ事件を受け、社会的な緊張が高まっていました。警察側は当初、独自のインテリジェンスに基づいた判断だと主張していましたが、実際にはAIが生成した不正確な情報をリスク評価に組み込んでいたことが判明しました。

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LLMの限界と公共安全のリスク

LLM（大規模言語モデル）は、インターネット上の膨大なデータを学習していますが、時として事実に基づかない情報を生成する「ハルシネーション」を引き起こします。今回のケースでは、Microsoft Copilotが示した誤った治安情報が、特定の団体を排除する根拠の一つとして利用されました。人権団体や市民自由団体からは、検証されていないAI情報を法執行機関がそのまま利用することへの懸念が噴出しています。