Reddit押注AI搜尋：社群智慧如何重新定義資訊探索

什麼樣的問題最難找到標準答案？Reddit執行長史蒂夫·霍夫曼認為，那些「沒有標準答案，需要多元觀點」的問題，正是他們平台的最大優勢。

數據揭示的搜尋新趨勢

在2025年第四季財報電話會議上，Reddit公布了令人矚目的成長數據。傳統搜尋功能的週活躍用戶在過去一年成長30%，從6000萬增加到8000萬。更引人注目的是，AI驅動的「Reddit Answers」功能用戶數從2025年第一季的100萬暴增至第四季的1500萬。

這種爆炸性成長反映了使用者行為的根本轉變。霍夫曼解釋，Reddit擅長處理「需要來自眾多人群的多重觀點」的查詢，這與傳統搜尋引擎的「導航」功能截然不同。他認為，生成式AI搜尋在「大多數查詢中表現更優秀」。

搜尋體驗的技術整合

Reddit自2025年開始整合傳統搜尋與AI功能「Reddit Answers」，並在第四季取得「重大進展」。目前Reddit Answers已支援五種新語言，並試驗包含「文字以外媒體」的搜尋結果和動態代理功能。

更具野心的是，Reddit計劃從2026年第三季開始取消登入與未登入用戶的區別，運用AI和機器學習為所有訪客提供個人化體驗。這項策略顯示Reddit正從社群平台轉型為全方位的資訊服務提供者。

雖然搜尋功能尚未商業化，但Reddit將其視為「巨大的市場機會」。包含內容授權業務在內的「其他」營收，第四季年增8%達3600萬美元，2025年全年更成長22%至1億4000萬美元。

華人市場的啟示

Reddit的發展對華人數位生態系統具有重要意義。在百度、Google主導的搜尋市場中，社群驅動的資訊探索正成為新趨勢。知乎、小紅書等平台已展現類似潛力，但在AI整合方面仍有發展空間。

台灣的PTT、香港的各類論壇，以及東南亞華人社群平台，都可能借鏡Reddit的經驗，將社群智慧與AI技術結合。特別是在產品評價、生活建議、專業諮詢等領域，多元觀點的價值遠超過單一「標準答案」。

對於華人企業而言，這也意味著內容行銷策略需要重新思考。與其追求SEO排名，不如思考如何在社群對話中提供真正有價值的觀點和經驗分享。