Microsoft 365 故障 2026：北美基礎設施異常引發 Outlook 等多項服務癱瘓
追蹤 2026年1月22日發生的 Microsoft 365 故障。北美基礎設施異常導致 Outlook、Defender 等服務停擺。掌握微軟最新修復進度與官方說明。
全球辦公室哀鴻遍野，您的信箱還能運作嗎？2026年1月22日下午，科技巨頭微軟旗下的Microsoft 365爆發大規模故障。受影響範圍涵蓋電子郵件、資安防護及數據管理，令許多依賴雲端辦公的企業措手不及。
Microsoft 365 故障 2026 事件始末與影響範圍
根據路透社及 Mashable 報導，此次受災服務包括核心郵件軟體 Outlook、資安工具 Microsoft Defender 以及合規管理工具 Microsoft Purview。截至東部時間下午6時15分，微軟狀態頁面仍顯示「服務降級」，部分用戶完全無法登入。
北美基礎設施故障為禍首，微軟緊急調度流量
微軟官方表示，問題源於北美地區的部分服務基礎設施未能如預期處理流量。為了力求復原，微軟採取了「遞增式修復」策略，目前正在受影響區域重新分配流量負荷。雖然基礎設施硬體已修復，但為了避免再次崩潰，官方正引導流量至備用設施進行負載平衡。
儘管如此，部分地區的用戶反應連線速度依然緩慢。微軟強調，正透過健康遙測技術持續監控，以確保環境進入穩定狀態。對於受此影響的IT管理者而言，這無疑是一場與時間賽跑的耐力戰。
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