印度教室揭示的AI教育「真相」

Google在印度學到的AI教育課題：矽谷的標準化思維在全球最大教育市場碰壁，教育AI普及的關鍵竟然不在技術本身

當全球AI競賽進入教室時，Google發現最有價值的課題並非來自矽谷，而是印度的學校。擁有10億網路用戶的印度，正成為Google教育AI的試驗場。

矽谷標準化思維的挫敗

Google教育部門副總裁克里斯·菲利普斯透露，印度目前是Gemini學習用途的全球最大市場。但這個成功背後，隱藏著一個讓矽谷科技公司意外的現實：一刀切的產品策略完全行不通。

印度教育系統由各邦制定課程標準，政府深度參與，設備和網路連接極不均衡。在這樣的環境下，Google被迫重新設計教育AI，讓學校和管理者——而非公司——決定如何使用這些工具。

「我們不提供一體適用的解決方案，」菲利普斯表示，「這是一個非常多元化的全球環境。」這標誌著Google等矽谷公司從全球標準化產品轉向適應個別機構需求的重大轉變。

印度學校教育系統服務約147萬所學校的2.47億名學生，由1010萬名教師支持。高等教育規模同樣龐大，4300萬學生在2021-22年入學，較2014-15年增長26.5%。

在這個巨大而分散的系統中，Google發現了一個有趣現象：印度的多模態學習採用速度更快，結合影片、音訊和圖像，而非純文字教學。這反映了觸及不同語言、學習風格和接入水平學生的需求，特別是在非文字密集型教學的教室中。

更值得注意的是，許多學校從未實現一人一設備，網路連接不穩定，學習直接從紙筆跳躍到AI工具。「接入普遍重要，但如何接入和何時接入差異很大，」菲利普斯指出，許多學校依賴共享設備或教師主導的設備使用。

Google的另一個重要發現是，將AI設計重點放在教師而非學生身上的重要性。公司專注於協助教育者進行課程規劃、評估和課堂管理的工具，而非繞過教師直接為學生提供AI體驗。

「師生關係至關重要，」菲利普斯說，「我們在這裡是為了幫助這種關係成長和繁榮，而不是取代它。」

這種方法已轉化為具體部署，包括透過Gemini進行JEE Main（印度工程入學考試）備考、覆蓋4萬名Kendriya Vidyalaya教育者的全國教師培訓計劃，以及與政府機構在職業和高等教育方面的合作，包括印度首所AI驅動的州立大學。

Google的推進也反映了人們使用生成式AI方式的更廣泛轉變。菲利普斯表示，去年娛樂主導了AI使用案例，現在學習已成為人們參與這項技術最常見的方式之一，特別是年輕用戶。

OpenAI已開始建立專注於教育的本地領導團隊，聘請前Coursera APAC董事總經理拉加夫·古普塔擔任印度和APAC教育負責人，並推出學習加速器計劃。微軟則擴大與印度機構、政府機構和教育科技公司的合作，包括Physics Wallah，支持基於AI的學習和教師培訓。

然而，印度最新經濟調查也標記了學生不批判性使用AI的風險，包括過度依賴自動化工具及對學習成果的潛在影響。調查引用MIT和微軟的研究指出，「對AI進行創意工作和寫作任務的依賴正在導致認知萎縮和批判性思維能力的惡化。」