Google Universal Commerce Protocol UCP 發表：AI 代理人購物時代正式來臨
Google 發表 Universal Commerce Protocol (UCP)，開創 AI 代理人購物新時代。結合商務代理人與專屬折扣，讓消費者在 AI 對話中直接完成購買。Shopify、Walmart 等巨頭已率先加入。
這將徹底改變我們的消費習慣。Google今日宣布推出全新的「通用商務協議 (UCP)」，這是一項針對代理人商務開發的開放標準。未來，消費者無需離開 AI 對話視窗，即可完成商品的諮詢、挑選乃至最後的下單結帳，讓線上購物變得前所未有的順暢。
Google Universal Commerce Protocol UCP 翻轉電商版圖
這項協議由 Google 與 Shopify、Walmart、Target 等零售巨頭聯手打造。Google 表示，目前已有超過 20 家 合作夥伴力挺，包括 Mastercard、Visa 及 Stripe。在支付流程上，系統將整合 Google Pay 並自動從 Google 錢包 抓取配送資訊，PayPal 也預計在近期加入陣容。
虛擬銷售助理上線：品牌專屬的對話式體驗
除了協議本身，Google 同步推出了「商業代理人 (Business Agent)」工具。這是一種類似虛擬銷售員的服務，能以品牌專屬的語氣回答產品疑問。例如，當消費者在搜尋 Reebok 運動鞋時，該代理人能主動協助挑選並直接在對話中結帳。該服務於今日（2026年1月12日）正式上線，合作商家包含 Lowe's 與 Poshmark 等。
| 功能 | 內容描述 |
|---|---|
| UCP 協議 | AI 代理人購物的開放標準 |
| Business Agent | 品牌專屬虛擬銷售員 |
| Direct Offers | AI 模式下的專屬廣告折扣 |
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