Google 全球商務協定 UCP 2026 正式發布：重新定義 AI 代理購物體驗

網購不再需要親自點擊搜尋與比價，Google 於今日正式發布「全球商務協定（Universal Commerce Protocol 2026，簡稱 UCP）」，意圖聯手零售巨頭打造 AI 購物的業界標準。這項開源協定旨在串聯從商品探索、下單購買到售後服務的全流程，讓零售商無需各自開發工具，即可無縫對接 AI 代理系統。

Google 全球商務協定 UCP 2026 與市場競爭格局

Google 廣告與商務副總裁 Vidhya Srinivasan 指出，建立標準化方式對於規模化至關重要。目前，UCP 已獲得 Shopify、Target 及 Etsy 等合作夥伴的支持。透過此協定，用戶未來可直接在 Gemini 應用程式中進行結帳，並使用 Google Wallet 完成支付，未來也預計整合 PayPal 等多元支付管道。

根據麥肯錫（McKinsey）預測，到 2030年，由 AI 驅動的代理商務將為全球零售市場帶來 3 兆至 5 兆美元 的龐大商機。目前該領域已成兵家必爭之地，Google 正面臨來自 OpenAI（與 Stripe 合作的協定）、Amazon 及 Perplexity 的強力挑戰，各大廠均試圖主導消費者的購物起點。

對話式商務新亮點：Business Agent 與專屬折扣

除了底層協定，Google 還推出了「Business Agent」功能，讓消費者能與品牌進行對話式互動。同時，為了穩固廣告核心業務，Google 正在測試「Direct Offers」，當 AI 偵測到用戶有購買意圖時，可立即提供如 20% 的專屬折扣。這種將廣告轉化為即時服務的模式，正徹底改變傳統的電商漏斗。