傑克·多西大裁員4000人，AI真的是藉口嗎？

Block公司40%大裁員背後的真相：AI效率提升還是管理失敗的遮羞布？華爾街為何獎勵「AI裁員」？

680億元豪華派對後五個月，傑克·多西解雇了4000名員工。

Block公司（前身為Square）創辦人多西週四宣佈大規模裁員，影響40%員工。他將此舉歸咎於「AI革命帶來的工作方式根本性改變」。但這個解釋正面臨質疑聲浪。

AI革命還是管理失敗？

多西在給員工的備忘錄中強調：「我們做出這個決定並非因為陷入困境。我們的業務強勁，毛利持續增長，服務的客戶越來越多，獲利能力也在改善。但有些東西改變了。」

這個「改變」就是他所謂的AI工具。「我們正在創造和使用的智能工具，配合更小更扁平的團隊，正在實現一種新的工作方式，從根本上改變了建立和經營公司的意義。」

被裁員工將獲得20週薪資加上每年服務年限一週薪資、5月底前的股權歸屬、6個月醫療保險、公司設備，以及5000美元轉職補助。

多西表示寧願一次性大幅裁員，也不要多輪小規模削減。「反覆裁員對士氣、專注力，以及客戶和股東對我們領導能力的信任都是破壞性的。」

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市場反應熱烈，Block股價盤後暴漲20%。Salesforce和Workday等科技公司最近也因宣佈AI相關裁員而獲得類似股價漲幅。

但批評者指出，這個AI解釋站不住腳。最大的矛盾在於時間軸：去年多西為Block員工舉辦了680億元規模的奢華派對，Jay-Z、Soulja Boy和T-Pain登台演出，導致公司銷售管理費用飆升。40%裁員就發生在派對後僅五個月。

更嚴重的問題是，Block在2019年至2022年間將員工數量增加了兩倍。多西此前已承認過度擴張，包括為Square和Cash App建立兩套獨立組織架構而非統一架構。

華頓商學院教授伊森·莫利克在LinkedIn上表示：「考慮到有效的AI工具非常新穎，我們對如何圍繞它們組織工作知之甚少，很難想像全公司突然出現50%以上的效率提升來證明大規模組織削減的合理性。」

在亞洲，特別是華人科技圈，對於AI與就業的關係有著不同的思考。台積電、聯發科等台灣企業更傾向於將AI視為提升競爭力的工具，而非裁員的理由。

中國大陸的科技巨頭如阿里巴巴、騰訊也在AI轉型中採取了相對謹慎的人力策略。即使在經濟壓力下，這些公司更多選擇業務重組和人才流動，而非Block式的大規模裁員。

新加坡政府推動的「技能未來」計劃，以及香港科技園的AI人才培育項目，都體現了亞洲對於AI時代人才發展的長遠思維。這與美國科技業「快速調整」的文化形成鮮明對比。

值得注意的是，華人企業文化中的「人情味」和長期主義思維，可能提供了與矽谷不同的AI轉型模式。