亞馬遜攻佔處方藥配送：重塑美國醫療版圖的野心

亞馬遜宣布2026年底前將當日處方藥配送擴展至4500個城市，挑戰傳統藥局生態。分析其對亞洲醫療科技發展的啟示。

從2500個城市到4500個城市，亞馬遜正在重新定義「藥房」的概念。這不僅是配送範圍的擴張，更是對傳統醫療體系的根本性挑戰。

物流帝國的醫療野心

亞馬遜週三宣布，Amazon Pharmacy的當日處方藥配送服務將在2026年底前擴展至近4500個美國城市和城鎮。今年內將新增近2000個社區，包括愛達荷州和麻薩諸塞州等新服務州份。

Amazon Pharmacy副總裁John Love表示：「無論患者住在哪裡，都不應該在藥物的速度、成本和便利性之間做出選擇。」這句話背後反映的是美國醫療體系的深層問題：藥房關閉、人員短缺、交通障礙。

亞馬遜的策略是將藥房專業知識與物流網絡結合，「消除關鍵障礙，幫助患者更快開始治療」。這種做法正在為可及性醫療設立新標準。

在價格策略上，亞馬遜展現了典型的破壞性定價。月費5美元的RxPass訂閱服務已覆蓋48個州，熱門減重藥物Wegovy保險價格低至每月25美元，現金支付也僅需149美元。

更值得注意的是One Medical診所大廳的自助取藥機服務。目前在洛杉磯試點的這項服務，讓患者在看診後幾分鐘內就能取到處方藥。這種「診療-配藥」一體化模式，正在重塑醫療服務流程。

對比表格：

亞馬遜的醫療佈局對亞洲科技巨頭具有重要參考價值。在中國，阿里健康和京東健康已在線上醫療領域激烈競爭，但在處方藥配送的便民程度上仍有提升空間。

台灣的PChome、香港的網購平台，以及東南亞的Grab等，都可能從亞馬遜的整合策略中獲得靈感。特別是在人口老化嚴重的日韓地區，類似服務的需求更為迫切。

值得思考的是監管差異。美國相對寬鬆的線上處方藥政策，讓亞馬遜能夠快速擴張。但在亞洲多數國家，處方藥的線上銷售仍面臨嚴格管制，這將影響類似模式的可複製性。

亞馬遜進軍醫療的另一個關鍵在於數據整合能力。通過One Medical的收購，亞馬遜不僅掌握了配送數據，還能接觸到診療記錄、處方習慣等敏感醫療資訊。

這種數據整合能力讓亞馬遜在個人化醫療服務上具備優勢，但也引發隱私保護的擔憂。對於重視數據主權的亞洲國家而言，如何在便民服務與數據安全間取得平衡，將是重要課題。