Coupang個資外洩風暴:宣稱3000筆已尋回,南韓政府怒斥「片面之詞」
韓國電商龍頭Coupang宣稱尋回3000筆外洩個資,強調危機已控。但政府調查小組駁斥其為「片面之詞」,全案仍在調查。這場各說各話的羅生門,暴露了企業危機處理與政府監管的緊張關係。
風暴尚未平息。韓國電商巨頭Coupang宣稱已控制涉及3300萬帳戶的個資外洩災情,但南韓政府隨即公開反駁,稱其為「片面之詞」,一場企業公關與政府監管的角力正浮上檯面。
Coupang說法:前員工所為,數據已全數追回
根據Coupang於12月25日發布的新聞稿,該公司透過鑑識證據,鎖定一名盜用安全金鑰的前員工。該名嫌疑人曾存取約3300萬個帳戶的基本客戶資料,但實際上僅儲存了約3000筆。Coupang聲稱,這些被儲存的資料已被尋獲並刪除,且內部調查未發現任何數據被傳輸給第三方。
該公司強調,外洩資訊包含姓名、電子郵件、電話和地址等,但不涉及支付資訊、登入憑證或海關清關編號等敏感數據,試圖降低用戶的恐慌。
政府打臉:調查未結束,Coupang單方面公告
然而,Coupang的說法立刻遭到南韓政府的駁斥。科學技術資訊通信部表示,已就此事向Coupang提出「強烈抗議」,指其在政府與民間聯合調查小組的調查結果出爐前,就單方面發布公告。該聯合小組於上個月成立,旨在調查這起影響3370萬用戶的數據外洩事件。
政府官員指出:「Coupang所聲稱的內容,尚未得到調查小組的證實。」這番言論讓整起事件陷入各說各話的羅生門,也凸顯了企業與監管機構之間的緊張關係。
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