#감정노동

스타벅스가 '그린 에이프런 서비스'로 매출 성장을 이뤘지만, 바리스타들은 감정노동 강요와 인력 부족으로 파업에 나섰다. 서비스업 감정노동의 딜레마를 들여다본다.