스포티파이 ICE 구인 광고 중단, 1억 달러 마케팅도 막지 못한 사용자 보이콧

5만 달러의 파격적인 보너스도 사용자들의 분노를 잠재우지는 못했다. 글로벌 음원 스트리밍 플랫폼 스포티파이(Spotify)가 수개월간 이어진 불매 운동과 거센 비판 끝에 미국 이민세관집행국(ICE)의 구인 광고를 플랫폼에서 전격 삭제한 것으로 확인됐다.

스포티파이 ICE 구인 광고 중단 배경과 논란

매체 버라이어티(Variety)에 따르면, 스포티파이 측은 최근 미국 전역에서 진행되던 ICE 요원 모집 광고를 모두 내렸다고 공식 발표했다. 이번 결정은 지난 수요일 미니애폴리스에서 37세 여성 르네 니콜 굿이 ICE 요원의 총격으로 사망하는 사건이 발생한 직후 이루어졌다. 스포티파이 대변인은 해당 광고가 주요 미디어와 플랫폼에서 진행된 미국 정부의 대규모 채용 캠페인의 일환이었음을 강조하며, 현재는 어떠한 ICE 광고도 송출되지 않고 있다고 밝혔다.

1억 달러의 마케팅 전략과 윤리적 충돌

ICE는 신규 요원 확보를 위해 약 1억 달러(약 1,300억 원) 규모의 마케팅 예산을 책정하고 인스타그램, 유튜브, 스냅챗 등 주요 플랫폼에 막대한 광고비를 지출해 왔다. 특히 스포티파이의 무료 플랜 사용자들에게 제공된 광고에는 50,000달러의 파격적인 사이닝 보너스가 명시되어 논란이 되었다. 여기에 더해 다니엘 에크 CEO가 군사 AI 기업인 헬싱(Helsing)에 투자한 사실까지 재조명되면서, 기술 기업의 윤리적 책임에 대한 목소리가 더욱 높아지고 있다.