마이크로소프트 아웃룩 장애 2026: 북미 비즈니스 멈춰 세운 메일 먹통 사태

비즈니스의 심장이 멈췄다. 마이크로소프트의 핵심 서비스인 아웃룩이 대규모 접속 장애를 일으키며 전 세계 기업과 교육 기관, 정부 부처가 극심한 혼란을 겪고 있다. 로이터 등 외신에 따르면, 이번 장애는 미국 비즈니스 시간대와 맞물려 발생해 경제적 파장이 적지 않을 것으로 보인다.

마이크로소프트 아웃룩 장애 2026 원인과 피해 범위

현지 시각 2026년 1월 22일, 수많은 사용자가 이메일 송수신 시 '451 4.3.2 temporary server issue'라는 오류 메시지를 마주했다. 이번 사태는 단순한 메일 장애를 넘어 마이크로소프트 365 생태계 전반으로 번졌다. 클라우드 저장소인 원드라이브와 협업 툴 셰어포인트의 검색 기능까지 마비되거나 속도가 현저히 느려지는 현상이 보고되었다.

인프라 복구 및 대응 타임라인

마이크로소프트 측은 북미 지역의 일부 서비스 인프라가 트래픽을 제대로 처리하지 못하는 문제를 발견했다고 공식 발표했다. 이후 문제가 된 인프라를 복구하고 트래픽을 우회시키는 등 긴급 조치에 나섰다. 지난 7월에도 21시간 동안 지속된 장애 사례가 있었던 만큼, 시장은 이번 복구 속도와 재발 방지 대책에 주목하고 있다.