Google Pixel 10 eSIM 전용 전환이 불러온 뜻밖의 불편함

30초면 끝날 일이 1시간의 매장 대기 시간으로 변했다. 1990년대부터 통신 정보를 담아온 플라스틱 조각, SIM 카드가 멸종 위기에 처했다. Apple에 이어 Google 역시 최신 Pixel 10 시리즈에서 물리 슬롯을 제거하고 eSIM 전용 체제로 전환했다. 공간 효율을 높이겠다는 제조사의 야심 찬 계획과 달리, 사용자들은 예기치 못한 디지털 미궁에 빠지고 있다.

Google Pixel 10 eSIM 전용 설계의 득과 실

제조사들이 물리 슬롯을 없애는 가장 큰 이유는 내부 공간 확보 때문이다. Ars Technica에 따르면, 물리 슬롯이 없는 iPhone 17의 경우 슬롯이 있는 모델보다 배터리 용량이 약 8% 더 크다. Google 또한 Pixel 10 미국 모델을 eSIM 전용으로 출시하며 이 흐름에 합류했다. 하지만 소프트웨어로 번호를 프로그래밍하는 이 방식은 편리함 뒤에 치명적인 약점을 숨기고 있다.

본인 인증의 역설: 문자를 받을 수 없는 공포

문제는 기기 변경이나 소프트웨어 오류로 eSIM 정보가 손상되었을 때 발생한다. 통신사들은 계정 확인을 위해 SMS 인증 번호를 발송하지만, eSIM이 작동하지 않는 상태에서는 이 문자를 받을 수 없다. 결국 사용자는 온라인으로 해결할 수 있는 간단한 작업을 위해 직접 오프라인 대리점을 방문해야 하는 번거로움을 겪게 된다. 물리 SIM 카드라면 단 30초면 끝났을 기기 이동이 한 시간 이상의 고역으로 변하는 셈이다.