구글 UCP AI 쇼핑 표준 발표: 제미나이가 결제까지 책임지는 시대

쇼핑의 미래는 검색창이 아니라 AI 에이전트의 대화 속에 있다. 구글이 쇼핑의 패러다임을 바꿀 새로운 표준을 제시했다.

구글 UCP AI 쇼핑 표준: 에이전트 경제의 개막

구글은 2026년 1월 11일 전미소매연맹(NRF) 컨퍼런스에서 AI 에이전트 기반 쇼핑을 위한 새로운 오픈 표준인 유니버설 커머스 프로토콜(UCP)을 발표했다. 이 표준은 Shopify, Etsy, Walmart 등 글로벌 유통 기업들과 공동 개발되었다. 핵심은 제품 발견부터 결제, 사후 관리까지 쇼핑의 전 과정을 각기 다른 AI 에이전트들이 상호 운용할 수 있도록 통일된 언어를 제공하는 것이다.

구글에 따르면 UCP는 검색 및 Gemini 앱의 AI 모드에 곧 적용될 예정이다. 사용자들은 제품을 검색하는 도중 다른 웹사이트로 이동할 필요 없이 Google Pay를 통해 즉시 결제할 수 있다. 또한 조만간 PayPal 결제 옵션도 추가될 것으로 보인다.

실시간 맞춤 할인과 비즈니스 에이전트

이번 발표에서 눈에 띄는 기능은 실시간 맥락 맞춤형 할인이다. 예를 들어 사용자가 "세탁이 쉬운 거실용 러그를 찾고 있다"라고 입력하면, 브랜드는 그 순간에 맞춰 특별 할인을 제안할 수 있다. Shopify의 CEO 토비 뤼트케는 이를 "최고의 상거래가 일어나는 뜻밖의 발견(Serendipity)"이라고 평가했다.

어도비(Adobe)의 데이터에 따르면 지난 연말 시즌 생성형 AI를 통한 쇼핑몰 유입은 전년 대비 693.4% 폭증했다. 이러한 흐름에 발맞춰 구글은 판매자가 자신의 웹사이트에 통합할 수 있는 AI 기반 '비즈니스 에이전트'도 함께 지원한다. 현재 Lowe's, Reebok 등이 이 기술을 도입해 고객 응대에 활용하고 있다.